根据上海市《住宅小区安全技术防范要求》，住宅小区应安装彩色摄像机，监视范围内的环境照度应满足图像清晰的要求；住宅小区出入口的人行通道、车行通道应分别安装摄像机，车行通道应每根车道安装1台摄像机；地下车库的主要车道应安装摄像机，监视范围不应有盲区，通过监视器24小时内均能清楚地显示出入人员面部特征、机动车号牌。

《东地产》记者随后走访了上海市技防办公室。办公室相关负责人告诉记者，住宅开发商应聘请一级以上资质的技防公司对小区进行技防设计，施工完成后向上海市技防办申请评审和验收，验收合格后才能交房。如小区监控系统等技防设施不合规范，上海市技防办将依法进行处罚。

另外，不仅监控系统，小区各个楼栋、地下车库的消防箱里大多空空如也，没有安装消防设备或者已经被破坏。顾玉峰指出，物业公司应当小区消防设施进行定期检查和保养，以防止火灾隐患的发生。

保安素质低成隐患

“凶手是怎么招进来的？为什么只有17岁？有没有岗前培训？”在小区业主论坛上，一位业主对保安的招聘与培训过程产生质疑。

业主周先生告诉记者，由于小区保安的收入低、福利待遇较差，只能招一些文化水平低的人员。“与17岁的李某一样，当时小区的一批保安年龄都比较小，很多是初中毕业或者高中辍学出来打工的。”

“原来的那些保安看起来还是孩子，服务也不专业。”小区居民刘女士指出，在小区保安与业主交流时态度较蛮横，显然没有经过正规培训。

上海市保安服务总公司人防分公司人力资源部负责人指出，按照上海相关法律规定，居住物业保安管理公司招聘的保安须是年满18周岁的60岁以下男性或50岁以下女性，参加专业培训学校或物业管理公司的正规培训，经上海市统一考试后获得“保安员”资格证书，所有保安需持证上岗。保利林语溪命案发生当时，该小区的保安录用似乎不合规范。

中国物业协会副会长、上海物业管理协会副会长翁国强对《东地产》记者表示，由于近年来物业管理成本的上涨，整个物业管理行业都在低成本运行。为了盈利，物业公司给保安的福利待遇较差，小区保安出现“用工荒”，以至于保安素质低、小区治安差成为的普遍社会现象。

翁国强指出，保利林语溪命案从侧面反映出该小区物业安全意识欠缺，管理细节有缺陷。这起事件给物业管理行业有着教育意义，物业公司应加强员工素质教育与培训，配合业委会完善小区的硬件设施。目前上海正在制定物业管理费与市场机制挂钩的相关制度，业委会也在未来小区物业管理中发挥强大作用。