曹小姐说，2008年12月16日，她看中了大儒世家朗园5号楼的某套房子，便找了熟人（大儒世家的施工方）以总额599199元购买了下来。当天她就按照仁文公司的要求，将首付款121190元打入到了施工方的账户当中，随后仁文公司开了发票给她。接着，自己又与仁文公司一道向光大银行签订了按揭贷款，光大银行也将剩余的购房款汇入了仁文公司。

“原先本来说是11年9月30号交房的，后来到了10月底才交房，当时也给了我们钥匙，”曹小姐说，但是，自2008年12月16日签订了商品房买卖合同后，仁文公司就以要办理各种手续为由，拒绝将商品房买卖合同原件、房产登记申请书、购房款全额发票及缴税发票交付给她，让她至今无法办理房产登记。

曹小姐随后找仁文公司理论，仁文公司说，他们与施工方还没有结算工程款，所以不能将合同原件和发票给她。“我就想不明白了，施工方和仁文公司的结清单跟我有什么关系？”

16日下午，记者联系上了仁文公司的负责人客服部杜小姐。杜小姐说，因为当时曹小姐是通过施工方以低于原价购买的房子，先前他们与曹小姐签订合同的时候，还签有一份补充协议。杜小姐说，“只有曹小姐出具了施工方和仁文公司的结清单之后，她的合同原件等相关材料仁文公司才会交付于她。”当记者询问杜小姐能否把补充协议拿出来看看时，杜小姐表示补充协议放在档案库，调档需要一定时间，记者在现场未能看到这份补充协议。

关于先前签有一份补充协议的事，曹小姐表示自己毫不知情，“当时签合同的时候，要签字的材料很多，没人告诉我有这样的一份补充协议。”

随后，记者就此事向中银律师事务所的许水清律师咨询，许律师说，“业主遇到这种情况，可以先与开发商协商解决，若协商不成，可向法院提起诉讼。”

本网将继续跟踪此事进展。