打造开放的环境

　　每个工作日刚过上午9点，位于福州市温泉公园路69号的市行政服务中心就开始热闹起来。各单位办事窗口前，秩序井然。

　　2012年12月25日，福州市行政服务中心正式启用，45个部门和单位591个审批与服务事项入驻。该中心的启用，使全市约90%的行政审批和公共服务事项实现集中办理，有效整合了行政审批资源，缩减了办事流程，提高了办事效率。数字显示，截至3月20日，该中心累计受理申请8.36万件，办结8.21万件，其中当场办结5.87万件，当场办结率达71.51%，平均每个工作日受理1408件。采访中，不少福州市民称，“现在办事方便多了”。

　　要加快开放发展，打造投资环境至关重要。对此，市行政服务中心负责人表示，下一步，将持续加强队伍建设，坚持“马上就办、特事特办”理念，提升中心各窗口干事能力水平，努力打造服务型政府建设的新平台。

　　福建省会福州的开放发展，离不开社会方方面面的支持与帮助。2011年10月中旬，新一届福州市委从省会城市所应具备的服务功能出发，明确提出要提升省会意识，改进工作作风，做好“四个服务”。承诺是金，服务是真。所谓“四个服务”，即为省直机关、在榕高校和中直驻榕机构服务，为驻榕部队服务，为全省各市县服务，为海内外客商服务。为此，福州市委、市政府领导还身体力行，带队主动上门走访驻榕部队与省直机关，或表达真诚谢意，或表明省会的服务职责，或直面困难与问题，寻求支持与帮助。

　　“强化‘四个服务’，既是省会福州的职责所在，也是发挥省会城市龙头带动作用的重要要求。”杨岳、杨益民等市领导在各个场合都反复强调，“我们将从省会城市的服务功能出发，进一步强化服务理念，用最真诚、最优质的服务赢得真心帮助和最大支持。”

　　真诚服务赢得赞誉，优质服务赢得支持，是省会福州进一步强化服务理念、展示良好城市形象的生动实践，也为实施大开放战略赢得了积极效应。