玻璃门爆裂割伤业主 开发商:更换玻璃门并赔偿
玻璃门爆裂物业:一直在找受伤业主
8月24日上午,记者同陈女士一起来到海峡国际社区的物业管理处。工作人员得知陈女士就是被玻璃碴割伤的业主后,立即上前询问情况。
工作人员表示,在网上看到照片后,他们就很关注这件事,但因为业主没去报修,所以也没法确定是哪一户。事后物业也曾想通过垃圾桶里找玻璃碴的办法寻找业主,但是也没找到。
陈女士表示,事发后,因为她急于上医院处理伤口,就没有到物业报修,而家中的现场也都还保留着没有清理。
跟随陈女士到家里看过现场之后,物业工作人员表示,事情如何处理,还要等小区开发商的领导来决定。
售后人员:“业主期望值太高”
24日下午,记者联系上了海峡国际社区开发商的一名售后工作人员,该工作人员表示,玻璃门突然爆裂的原因,目前还无法最后下定论,但开发商会积极地帮助陈女士恢复正常的生活秩序。而谈及陈女士指出的精装修房的质量问题时,这名工作人员则表示,是“业主对精装修房的期望值太高了”。
该工作人员称,交房之前,他们有对每一户进行检查,但有一些问题,只有业主入住后才能发现,陈女士反映的问题,也有可能是她使用不当导致的。
该工作人员也透露,目前该小区的精装修房,维修的比例在10%以内,“小的维修比较多,比较大的、投诉到我们这的,一个月差不多也就一户”。
昨天晚上,记者又和陈女士进行了沟通,陈女士表示,物业已经将她家中的玻璃碴清理干净,开发商方面表示要为她更换玻璃门,并赔偿医疗费用。
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