关于个别业主提出“承担迟延交房违约金”的问题，我司也会以实事求是的态度与业主进行磋商，星河湾绝对不会推卸责任。

　　星河湾集团致媒体公开信

　　2012年3月16日，网络上出现了质疑星河湾太原项目精装修质量的文章，星河湾集团对此事件高度重视，并马上启动紧急调查程序，对相关问题展开积极、严肃调查。

　　太原星河湾一期于2011年9月28日开始交楼，期间有业主投诉房屋中的装修质量问题。本着“做好产品，做好服务”的态度，对业主收楼过程中所提出的问题，我司一直都在跟进解决，并已经进行返修整改。同时还安排质检验收小组成员对返修工程进行验收后再交给业主，修复责任及修复费用我司承担这也是星河湾精装修系统的工程程序。

　　关于个别业主提出“承担迟延交房违约金”的问题，我司也会以实事求是的态度与业主进行磋商，星河湾绝对不会推卸责任。

　　太原星河湾目前已成功完成一期的开发和销售，并且预计将于2012年下半年开发新一期产品，太原星河湾将一如既往为山西的精英阶层用心打造山西人自己的高端产品。业主是星河湾最大的财富，星河湾对业主珍惜之心一如既往，对十多年来得到的业主及社会各界的支持，也表示万分的感谢！

　　对于媒体、大众及业主对星河湾的要求及期盼、还有担心，我们都当作是激励和爱护。星河湾十多年的品牌建立在对品质的精益求精，是上万名业主的认同与珍爱的结果，是一点一滴积累而成的。星河湾怀着对山西、对太原的敬意而来，也将太原星河湾看作是星河湾品牌基石上最坚实的一块。我们不允许任何损害品牌的行为出现，也不接受任何带有恶意的暴力行为。

　　对于媒体朋友及社会的关注及监督，我们表示热烈欢迎。太原星河湾将设专人接待前来现场查验的媒体朋友。如有任何对此事件中相关星河湾的疑问，可随时与我公司品牌部联系，我们将及时对大家的问题进行回复。

　　我们的邮箱：GBA@star--‐river.com

　　星河湾集团

　　3月20日