最近，市民欧阳先生碰上一连串的烦心事，他通过中介买房，不仅房子没买成，保证金还差点索要不回来。

8月12日，欧阳先生与卖方、中介签订了三方合同，并交了4万元保证金。

按照合同，三方原定于8月15日左右去办理公证，但卖方却一直拖延处理。无奈，欧阳先生提出解除合同，中介及卖方均表示同意。

此后，欧阳先生要求中介向自己退还4万元保证金，对方虽满口答应，但却使出“拖”字诀，一直延迟不办。又经多次交涉后，中介终于答复称：“要扣除7000元的居间服务费后，再将剩余款项退还。”

欧阳先生认为商家此举不合理，于8月23日致电12315投诉。马尾区工商局介入调解后，欧阳先生与中介最终达成一致，中介扣除1000元作为居间活动产生的合理费用，将剩余的3.9万元保证金一次性退还给欧阳先生。工商部门提醒称，在房产交易未成功的情况下，中介索要居间服务费有违相关法律规定，消费者可拒付。