可以从这段话看出，对于太原星河湾目前曝出的质量问题，每个业主，每个业内人士都关心事情背后发生的为什么？业主会问：花买宝马的钱买了却一辆qq，这种品质，还是星河湾的房子吗？房地产行业也会发问，星河湾到底怎么了？为何要搬起锤子砸烂自己的品牌？是不是有难言之隐？难道星河湾真的想从此放弃房地产，转行吗？

在这之前，没有业主会相信星河湾的神话是造出来的，是纸上勾勒和广告营销出来的。但现在，相信每个关注星河湾的人都会在心里打一个大大的问号：到底是什么原因让星河湾走到了这一步？是行业大势所逼，资金压力紧绷，短期扩张过快抑或是其他不可名状的原因导致？

每一个问题，都值得星河湾认真去回答，而我们也期待星河湾给业主，给所有关心它品牌的人予一个满意回答。

3月20日深夜，在星河湾集团给人民网发来的媒体公开信中，星河湾表示将以实事求是的态度与业主进行磋商，星河湾绝对不会推卸责任。我们真诚地希望星河湾能信守自己在媒体面前许下的郑重承诺。 （责任编辑：王日晨，孙红丽）