不过,尽管目前虽然泰康人寿“幸福有约”计划在全国各地火热推销,其养老社区并未成型,而且记者通过多方采访发现,其对“幸福有约”计划的宣传也颇为混乱。
销售疑虚假宣传
虽然泰康人寿目前已经在北京、上海筹建养老社区,但记者实际走访发现,在宣传过程中,也存在着部分不实宣传。
在广州分公司,有两位业务员向记者介绍,“泰康人寿的养老社区是全国连锁,只要你获得了入住资格,到时可以候鸟式居住。”
但该说法得到北京分公司一位业务人员的否定,该业务人员表示,每位入住者只能有一次入住资格,如果中途搬出去,想要再次入住,则需要重新购买该产品,所以候鸟式居住并不能实现。
并且,记者发现,业务员虽然很热情地向客户介绍”幸福有约“计划,但主要限于通过大量宣传图片与画册描绘入住以后的场景,而对于入住以后能够享受到的基本的服务、费用标准等实际关系到养老的问题则轻描淡写,也没有相关文件资料说明。
据介绍,泰康人寿第一个养老社区“昌平养老社区”预计2015年可以入住,上海则预计最早2016年入住。目前,北京和上海只有样板房可供客户参观。即便广州才刚拿地,但由于北京养老社区距离广州遥远,为了拉拢客户,业务员对广州养老社区开始大肆宣传。一位业务员甚至以“现在地都已经拿下了,建房子还不快嘛”来打消客户的疑虑。
早在2011年11月,泰康人寿就曾因宣传“买保单住养老社区”而被北京保监局处罚。北京保监局方面认为泰康人寿养老社区整体建设规划及与其对接的产品开发仍处在研究论证阶段。
被指向富人输送利益
“防止通过养老产业的发展,防止高收入者或者一些盈利性企业占到国家的便宜,这是应该注意的问题。”对于目前大量险企进军养老地产,中国房地产协会副会长顾云昌如此表示。
顾云昌认为,目前,由于我国居民收入不同,养老市场需求存在多元化,因此,高端养老存在市场。但他同时表示,由于政府目前对于养老地产的优惠政策并十分明确,所以在不同层次的养老产业面前如何做到平等值得关注。
对于险企而言,其一方面可以借助养老保险获得雄厚的资金收入,同时也掌握大量客户资源,包括一些高端客户。其开发养老地产,将保险与养老社区相结合,一方面能盘活其庞大的资金,另一方面也可以利用这一结合,通过保单与客户养老社区入住权相结合的方式,招徕更多客户。
但是,由于养老地产重在服务,因此对社区相应的养老配套设施要求很高,投资回报收益的周期也很长,所以投资成本就成为险企进军养老地产的重要问题,而拿地成本则是重中之重。
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