■案例二

新城康居家园

◎解决

昨天下午，蒋先生称，维修工作或将分3轮进行，第1轮主要维修屋顶，一方面补齐损坏砖瓦，一方面对屋顶和空调板等装上防水胶，“目前此轮已完工”，从昨日起，开发商开始第2轮和第3轮排查，将择日对业主做出全面的回复。

(2010年6月入住)

开发商：北京新城基业投资发展有限公司

物业：北京通州兴华物业管理公司

问题：7·21特大暴雨中，小区内约有260户报修漏水。

原因：开发商负责人董经理表示，大范围窗户漏水，主要是窗户设计存在缺陷。楼体原设计有飘窗，后因安装飘窗会超出规定的房屋面积，遂将飘窗改为平窗，致漏水情况易发生。此外，因雨势过大、窗户密封胶条老化、部分住户安装护栏将保温层破坏，也导致窗户漏水。

◎走访

孙女士家位于小区100号楼2单元16层(共18层)，暴雨中，客厅朝北小阳台左侧窗户上方裂缝处漏水。

记者走访小区100号楼、101号楼、108号楼约10家住户。80%的住户表示，“7·21”当晚，家中客厅阳台窗户漏水，主要在阳台窗户与墙壁接缝处、阳台下墙壁向内渗水。

◎解决

董经理表示，小区已超出2年维保期，此次大雨致小区约260户因漏水报修，截至8月9日已修复48户。具体维修已委托物业聘请专业施工人员，一方面对窗体重新打入密封胶，一方面需将阳台外墙砸开，拿出保温层重新铺设防水再修复。预计9月底完成所有修复工作。针对部分住户所反映的墙体裂缝，董经理称此并非房屋质量问题，重新刮腻子即可。此外，小区物业相关工作人员也表示，已经聘请施工队正在进行维修。