记者在业主提供的一份《商品房买卖合同》上看到，与业主签订合同的开发商为“福建金潮房地产开发有限公司”。《合同》第八条表明：出卖人应当在2012年3月28日前将商品房交付买受人，并要求该房子须经建设单位依法组织勘察、设计、施工、监理等单位竣工验收合格和消防验收合格；小区内部道路、绿化、消防、等公共配套建筑、基础设施按照规划设计要求建设完成。该《合同》第九条还规定：逾期不超过30日，自规定的最后交付期限第二天起至实际交付之日止，出卖人按日向买受人支付已付款万分之二的违约金，合同继续履行；逾期超过30日后，买受人有权解除合同，出卖人需按规定退还全部已付款，并按买受人已付款2%向买受人支付违约金。据参与交涉的业主表示，他们希望开发商出面进行真正意义上的交涉，并对问题的解决提出方案。对于想退房的业主给予按合同规定的，履行退房手续。

开裂的地板

业主郑先生反映，所指的地方在效果图上是一处阳台，但是现在消失了

开发商：

自称是“委托代表”但无权答应相关条件

5日当天，记者陪同业主来到售楼中心，一名王姓经理自称是开发商的委托代表，负责与业主交涉相关问题。王经理给业主作出的答复称：对于业主提出的“房屋质量问题”，希望可以延期向业主交房，等业主验收合格后再办理手续；对“赔偿问题”，开发商将按照要求折合成物业费，直接替业主交，赔偿费计算原则按合同办；对“质量证书问题”，开发商具有相关证书，但现在没有在销售部，择日再提供。王经理表示，房子已经能通过相关监管部门检收，保证房子主体结构一定没有问题，只是一些细节不够完善，“比如砖有点裂，这又不是‘楼歪歪’那么严重的问题，做件衣服也有可能哪根线条断裂，这是必然的，等到我们完全整改到位了再交房。”