据黄女士介绍，今年2月份她在三盛国际公园购买了一套房子，位于B地块3层。上个月底，他们去看房子时发现，合同中定为铁艺栏杆或玻璃栏板的阳台竟建起了1.2米高的混凝土栏板。黄女士认为一改动不但影响了房子的采光和通风，也与当初购房时工作人员的承诺不符。之后，她四次发函到售楼部以及总公司，要求对方解决这个问题，但是“发到总公司的函被退回，收到函件的也没理会我们”。

“我们普通人买一套房子很辛苦，这套房的首付花了两代全部的积蓄，还借了些外债”，黄女士对记者说。