家住鼓楼区融侨锦江A区的兰老师平时工作较忙，每逢周末都想在家好好休息，正因如此，兰老师喜欢在网上商城购物。社区开办的“锦江商城”满足了她的网购欲望，网上商城不仅送货速度快，而且商品全、质量好。

在融侨锦江小区，像兰老师这样足不出户享受社区便民服务的居民还有不少，这是锦江社区党总支开展创先争优活动取得实效的一个缩影。近年来，社区党总支以实施“四位一体”为抓手，积极构建以社区党组织为核心，以社区居委会、业主委员会和物业管理公司为主体的模式，共同协商社区事务，开展便民服务，创建和谐社区。

“四位一体”，创新共驻共建模式

锦江社区党总支书记、居委会主任鄢继恩说，在创先争优活动中，社区以创建“五个好”先进基层党组织为着力点，实施党建创新工程，使社区党总支成为联系社区居委会、业主委员会、物业管理公司的“桥梁”。通过牵头协调具体事务，切实发挥社区管理的领导核心作用。

社区创新共驻共建模式，“四位一体”的管理模式，通过搭建社区党总支、居委会、物业管理公司、业主委员会沟通交流的平台，大家相互理解、相互协作、相互支持，提高服务社区居民群众的能力。

社区党总支积极发挥党员的先锋模范和带头作用，努力做好基层党建工作；社区居委会着力服务民生，做好医疗保障、计生服务、社区警务等工作；物业管理公司为业主提供便捷、舒适的服务；业主委员会主要监督和支持物业公司的工作，落实业主自治各项工作。

鄢继恩告诉记者，社区党总支每两周牵头召开一次由社区、物业、业委会主要成员参加的例会，通报工作情况、查找存在问题和提出整改措施，实现互帮互助、优势互补。

便利进社区，服务进家庭

群众满意与否，是检验创先争优活动成效的重要标尺。“锦江社区以满足居民需求为落脚点，开展以‘便利进社区、服务进家庭’为主题的实践活动，使群众真正得到实惠。”鄢继恩介绍，一方面他们积极协助物业招商，引进超市、早餐工程、家政服务、社区医疗服务站、“锦江商城”网上购物等项目落户社区，使居民在社区便可享受便利的生活配套服务；另一方面，推出“无假日社区”、“党员服务站”、“书记信箱”、“便民热线”等多项服务举措，开展“来有迎声、问有答声、去有送声，始终面带微笑”的“三声微笑”服务，有力地推进了“四位一体”长效机制的形成。