楼道内空无一物的消防安全柜

业主：

要求开发商限期提供相关建筑证书并按合同理赔

对于房子出现的问题，业主多次向开发商进行交涉，但均未获得正面答复。李先生在楼盘封顶后，特地前往查看了自己的房子，并对出现的墙面裂痕和门锁损坏等问题向开发商反映。今年3月底，开发商通知交房后，李先生与其他业主前来对房子验收时发现，先前看到的房子裂缝和损坏的门锁并没有更新，小区内部公共绿化、道路、围墙等基本设施并未建设完工。于是，他们分别于4月2日和4月29日集体向“售楼处”提出交涉，并要求开发商派代表出面解决。但得到的都是“开发商太忙”、“按合同办”、“可延后交房”等回复，没有具体负责人与业主立下具有法律效应的书面文字。