读者反映：福州的潘小姐昨日致电本报房产新闻热线反映，去年底她购买了一套住房，当时不仅房价高，而且利率还实行上浮，她的房贷利率在基准利率的基础上还上浮5%。现在，福州的房贷利率虽未打折，但也基本都回复到基准利率了，而且开发商的优惠措施也比当时多，这让她很“委屈”。

为此，潘小姐咨询，银行能不能让他们这部分高利率房贷的购房者也享受到基准利率，或者有没有其他变通的办法能够减轻他们的负担。

专家支招：就此问题，昨日记者向银行业界相关人士咨询，省农行的工作人员告诉记者，一般来说，贷款合同签订以后，基准利率是随着央行基准利率的调整而调整，但浮动幅度是不会再有变动的，如果潘小姐贷款的浮动幅度是105%，那就是一直到贷款还完仍然是105%。

这位工作人员还进一步解释，目前，在外地也出现了客户与银行协商提前还款一次，再买一些银行的理财产品，就可以在重新与银行签订贷款协议时，享受较低的利率，但这种情况在福州还未出现，因为外地利率打折时，福州银行的利率也未出现打折，这是由多种原因造成（本报此前也做过报道），因此这个方法目前在福州行不通。

建行广大支行的工作人员孙小姐告诉记者，有的客户还认为把贷款全部还清后，然后重新贷款，可能就可以享受到基准利率，这个方法同样行不通。她告诉记者，因为还清贷款后，再贷款就变成抵押贷款了，这种贷款的利率一般都上浮20%-30%，客户更吃不消。最好的方法就是提前还清贷款，减少利息支出。(记者韩慧英)