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1999年，保利地产率先响应号召，打造国家康居示范工程——广州保利花园，在住宅产业化、科技化、人文化方面都严格按照《国家康居示范工程建设技术要点》进行规范操作、施工和验收，业已成为建设部和广州市宣传住宅建设成就、推广成功经验的一个示范窗口。以此为起点，在这十余年间，保利地产致力于为向客户提供有品质保证的高性价比的产品，不断进行产品创新和标准化建设，推动住宅产业发展。2011年，保利地产修订了《住宅产品设计标准》，完成旗下主要产品《产品线技术指引手册》，完善了华南区《保利住宅项目统一构造造法》，并增编华东、华北区域构造造法，并针对广东省地区的构造与工艺，建设了由工法样板展示区、工程实例展示区、设备材料库、部品库等部分组成的集团材料部品工法展示区。
同时，保利地产将传统院落的文化内涵和现代社区管理思想巧妙融合，主张以现代化的安全管理和便捷服务营造融洽的居住氛围，推出“亲情和院”的特色服务。以家庭、邻里、社区三层关系为基础，融入“和谐”的居住理念，尊崇孝敬父母、关爱子女、家庭和美的家庭观，倡导亲仁善邻的道德态度，创造良好的生活心态，通过无微不至的服务，如关爱家人一般对待业主，致力于打造最具亲情的物业品牌，守护保利社区每一位居住者的幸福。
诚信经营，构建稳固战略联盟
保利地产以“规范标准、高效服务”为指导，注重与供应商相互促进、共同成长，持续深化集团采购工作，致力于与上下游产业链建立稳固的战略合作联盟。通过双方在技术上、质量上、服务上的互相交流和学习，共同研讨行业及市场的发展方向，携手迈向更加广阔的发展未来。2011年，保利地产集团采购工作向规范化、精细化纵深发展，不断推动公司的标准化进程，在有效控制成本的同时进一步提升产品质量。公司在继续巩固原有战略合作伙伴的同时，新增五金配件、木地板、内墙涂料等7种材料设备、20余家战略合作企业，并完成电梯、厨柜等6项材料设备续签或重新招标工作。累计至2011年，公司共计已完成28种材料、设备及工程的集团采购或区域集团采购工作，与67个供应商建立战略合作关系。公司在全集团范围内大力推进集团采购机制，集团采购签约额较2010年增长86.5%。
和你成长，充分的员工权益保障
秉承“诚实守信、规范经营”的理念，公司严格执行《劳动法》和《劳动合同法》等国家相关法律法规，建立了完备的人力资源和员工保护制度。2011年末，公司共拥有员工14880名，保持劳动合同和集体合同覆盖率达100%，社会保险覆盖率达100%，为员工提供了可靠的生活保障。同时，员工可享受法定假日、年休假、婚假、丧假、产假及计划生育假等带薪假期，为员工创造了工作与生活相均衡的和谐环境。
和基金：致力慈善公益事业
保利地产，根植于中国传统文化，萃取华夏文明的“和谐”之精髓，以和为道，以善为达。作为承载公益理想与关爱的平台，保利地产和基金于2010年应运而生。2011年正式投入运营，从关注青少年艺术成长的“和乐中国活动”、关心大学生素质提升的“成长基地”，到关爱老年群体的“善居养老计划”，和基金关爱生命成长的各个阶段。“文化长城计划”更从不同时间与空间，保护城市与人文共生的历史印记，传承及弘扬珍贵的人文精神。同时和基金通过与中国青少年基金会、中华环境保护基金会、江西关爱农民工志愿服务活动基金、成都大熊猫繁育研究基金会等慈善团体合作，共同开展各项环境保护、关爱弱势群体等公益活动，赢得了社会公众的认可和好评。
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