昨日,泰禾召开了一场名为“泰禾家园成长计划”的新闻发布会,引发各界关注。据福州泰禾地产公司常务副总经理蒋冬森介绍,“泰禾家园成长计划”,简称“SHIP计划”,旨在为业主资产保驾护航。“计划”将全面提升泰禾社区的星级服务(Service)、配套设施(Hardware)、居住体验(Inhabitation)和屋宇价值(Property),全力为业主打造可信赖的物业、有品质的社区、可向往的人居生活和可增值的资产。今年首期仅配套设施一项的投入就超过了2000万元。
“2000万元,完全自掏腰包用于社区的升级,在福州甚至在全国,都极少有这样的开发商有如此魄力。”一业内人士称,泰禾再一次为行业树立典范。
新闻聚焦
四大核心,构筑泰禾家园成长计划
20日上午,在乌龙江畔的泰禾红树林会所内,“泰禾SHIP计划”的新闻发布,令在座的媒体感受到了福州开发商的正能量。
据了解,“泰禾家园成长计划”(简称为“SHIP计划”)分为四大部分。
第一是“S服务Service”成长,泰禾物业团队通过社区活动以及各类创新服务,如今年以来,物业团队进行了技能大比武、员工沙龙等活动分享经验,发现不足,并不断提升各项技能水平,更好地服务业主。
第二是“H配套设施Hard?ware”成长,即泰禾为社区配套设施的投入不断在成长。据悉,“SHIP计划”中,配套设施(Hardware)的投入是个重点。仅从年初开始启动的对泰禾旗下八个老社区翻修一项,总投入就达2000万元。
第三是“I居住体验Inhab?itation”成长,即泰禾业主在社区生活幸福感在不断成长、提升。泰禾高度重视业主文化生活,由开发商出资成立了福建省首家文体社团联盟,目前已发展为福建活跃度最高的业主团体。此外泰禾还每月持续开展诸如“文化之旅”、“全明星赛”等各类业主活动。
第四是“P屋宇价值Property”成长,即泰禾业主持有的物业市值在成长、增值。泰禾通过负责任的物业工作内容,小区保洁、秩序维护、绿化养护、设施维护等工作,让小区得到更好的维护。在目前的二手房交易市场上,天元花园和美树馆的均价比起周边的项目高出二到四成。
记者解读
泰禾对社区再投入国内少见,彰显品牌责任
据了解,泰禾此番在“家园成长计划”的投入,不仅包括旗下八个老社区,还包括了一些近年开发的新社区,旨在提供超越业主想象的配套和服务,提升物业产业价值,提升业主幸福指数。
例如泰禾红树林珑悦投入超4000万元,对于项目红线外的市政道路——滨园路进行精工打磨;只因一位业主提出路灯偏暗,而花费数十万元整体更换社区道路灯;不惜放弃可出售的高额利润,对社区商业进行统一的高标准招商,甚至大量自持统一经营,确保社区高端商业的形象档次以及运营的长期延续。
“数千万元的投入,不是笔小数目,如此投入,的确是有些不计成本。”福州市物业管理协会秘书长刘玉桃女士在接受记者采访时称,在福州,对已开发项目再投入,像泰禾力度这么大,受众范围如此广的,尚属首次。物业公司总经理孙连鑫女士表示,在全国,泰禾此举都属少见。
为何,对于已开发以及正在出售的社区,泰禾肯如此不计成本地再投入?
“而今的泰禾已是上市公司,并已发展为全国性知名品牌。”泰禾集团相关负责人称,但任何企业都不可避免地在开发过程中会留有一些遗憾。一个负责任的品牌企业,绝不会否认过去,并敢于直面问题,这位负责人称,“最关键的是,能提出解决的方案,并着手实施。”
泰禾家园成长计划历时一年,最大的受益者,莫过于泰禾社区的业主们。根据近期第三方机构“中国指数研究院”对业主开展的调查结果显示,业主普遍对泰禾集团主动想业主之所想、急业主之所急的责任感以及服务精神,都感到非常满意。不少业主赞不绝口,对有幸身为泰禾业主感到十分幸福和自豪。
预告:究竟泰禾的成长计划,带给社区业主怎样的惊喜?对于泰禾社区的品质生活有怎样的提升呢?请关注下期内容。