此后,李平家的电路陷入完全瘫痪的状态。“插电就跳闸,这房子彻底没法住了。”无奈下,李平搬出别墅,开始租房过日子。
验房机构:房屋质量问题高达80处
遭遇了上述状况后,李平聘请了第三方验房机构对房屋质量进行检测。记者在该机构出示的《检测报告书》中看到,仅共性问题就出现7条,其中包括室内多处天花板受水后变色、分化、黑斑、变形、局部开裂及脱落破损;室内多处墙面受水后墙壁纸变色、起皱、黑斑、发霉、局部脱落破损;室内多处窗台板与墙面接口处,收口处理不到位;室内多处墙面及地面被破坏开槽;室内多处门、门口变形、开裂、面漆脱皮、门关不到位;室内多处垭口、窗口变形、开裂、面漆脱皮、脱落;室内吊顶开口、墙面、地面开槽布线、链接及局部明线不规范等。而房屋质量的个性问题竟高达73条。
记者随后致电开发商保利集团,求证是否认可业主所聘请的第三方验房机构,截至发稿前,记者仍未得到回复。
“总之是修完一处又会出现新问题,总是没完没了。”李平被这栋房子弄得苦不堪言,她表示曾找过保利集团的多个部门反映问题,但却被推来推去,没有人能拍板最终解决方案。
李平的遭遇并不是个案,《每日经济新闻》记者在走访中发现,西山林语多栋别墅也出现了质量问题。
西山林语小区11位业主反映,自己的房屋均出现或多或少的毛病,其中漏雨、漏水、电路故障是西山林语小区房屋质量存在的共性问题。
82号楼的郑宇(化名)遇到的最严重的一个问题阳台与主卧漏雨。她表示,由于房屋的窗台与墙的接缝处存在很宽的缝隙,把地板和壁纸全都泡坏了。“找过物业,物业也拍过照,到现在也没个说法”。
另一位业主张明(化名)向记者表示,目前,房屋内发生了状况,至少还可以找物业或直接与开发商联系。让其最担心的是,5年房屋保修期即将到期,之后出现问题,与开发商、物业的沟通会更麻烦,或导致有苦无处诉。
保利集团:与业主进行持续性沟通
对业主所反映的质量问题,《每日经济新闻》记者昨日致电保利房地产开发有限公司北京媒介相关负责人,其坦承有一位客户对于房屋质量问题与保利地产[简介最新动态]进行了持续的沟通。这位负责人同时也表示,对于业主所反映的质量问题,客服人员和物业公司将积极、及时与业主沟通并予以解决。
不过,对记者欲重点了解的“保利地产在地产开发中的质量监控体系的制度架构设计”、“业主所反映与关心的房屋质量问题所导致的相关赔偿”等提问。但截至发稿,记者仍未收到保利地产的回复。
一位不愿具名的业内人士告诉记者,都说别墅是高端物业,质量和软硬件服务自当比普通住宅更高出一筹,可是如今别墅市场上出现的质量问题,一点都不比普通住宅少,“质次价高”成为很多别墅购买者抱怨的内容,“事实上不少‘名牌’别墅都存在着严重的质量问题。”
北京市京华律师事务所王佳红律师建议,购房人对于房屋存在的质量问题一定要保存好相关证据。例如,维修记录,或能反映房屋质量问题的照片、录像等,若是条件允许,建议购房人最好聘请专业的房屋检测机构对房屋的质量进行检测,这样购房人在维权时有相应的证据予以支持。
对于事件发展,本报将继续关注。 |