“服务至上“时代来临
乔布斯开创了属于“Apple”的神话时代。商业奇迹的背后，乔布斯用他的实际行动向世界证明，一个“服务至上”的时代已经来临：从产品服务、软件服务、再到增值服务，乔布斯在用一种完全颠覆传统理念的方式改变着世界，但事实证明，他是对的。“服务至上”的新一代消费理念，正迅速扩散到商业的各个领域。
中国高端商业引领者——泰禾集团，用具有前瞻性的视觉角度，统一整合品牌商家和商业资源，“统一规划、统一运营”，注重产品的后期服务，强调投资者的租金收益及物业的增值保值，突破传统商业投资“只卖产品”的概念，提升至“卖产品，更是卖服务”的架构。“服务至上”时代的来临，使得泰禾“金管家”计划应势而生。
ICON市场现状
商业地产空前繁荣招商运营服务亟待升级
泰禾“金管家”应势而生
近几年来，商业地产正迅速地成为投资热点，随着经济的高速发展、城市的产业升级和功能的拓展，以及城市核心聚集效应和辐射效应的进一步发挥，各种优质商业资源和资金向商业地产倾斜，越来越多的投资商与投资者也将目光投向了商业地产，使其价值不断攀升，商业地产市场迎来了空前的繁华。
然而，商业地产的高速发展也带来了种种问题。首先，国内绝大多数的商业地产项目，对自持物业统一招商，有大的主力店支撑，业态分布合理。而销售物业在销售后，完全由业主自行打理，地产公司不再负责，使得销售物业完全游离在整个商业项目体系之外。同时，相对于投资者来说，商家资源有限，招租时间长，且商业招商和运营技术壁垒高、后期管理繁琐，特别是大部分商业投资客户均为成功人士，打理时间成本高。种种问题之下，如果没有专业的团队打理，业主的收益难以迅速实现，远期物业增值无法保障，商业地产销售物业在招商与运营方面的服务亟待升级。
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