核心提示：“我们小区的物业费要涨了！”
近期，福州金山某楼盘的业主都收到来自物业的通知，声称由于成本上升、经营亏损等因素，将适度上调物业费，引来业主议论纷纷。
事实上，自2012年下半年以来，福州不少楼盘物业费陆续上调，引发了人们对物业收费标准的再度热议，许多物业公司负责人表示近几年随着人工成本的急剧上升，依照原本的物业收费标准早已“入不敷出”，所以只能上调物业费来保证相关服务的正常运转。
那么，目前福州各大主流物业公司的经营情况究竟如何，而面对这一轮“涨价潮”，业主们又是如何看待？
近三年人工成本涨25%占总收入逾七成
“这些年物业成本的上涨，最主要的就是人工成本的涨幅较快。”近日，在记者采访中，每一家物业公司负责人均如此表示。
而这一股由人工成本上涨潮所带来的物业费上涨，在去年开始集中爆发，并延续至今。据记者调查发现，自2012年下半年起，不少已入住的小区物业管理企业通过书面召开业主大会、在业主中发放调价征询意见表的形式提高物业收费标准，提价幅度在10%~60%。
对此，许多物业公司负责人向记者坦言，物业向来是“微利行业”，以支定收，由往年的支出成本来测算未来的物业收费，是物业公司制定物业费收多少的惯例标准。
“尤其是开发商自建的物业，随着每年人工成本的递增，而物业费却始终未动，开发商时不时要自己‘贴钱’管理，多的时候‘贴’几百万元也是正常。”中庚物业负责人告诉记者，以香江明珠为例，该楼盘从2002年交房起，物业收费标准为0.7元/m，到了2012年依旧是0.7元/m，但是物业安保人员的收入已经从当初的800元/月涨到现在的2500元/月，尤其是近三年物业企业的人工开支年递增25%以上。
不过，更让人意外的是，部分定位较高端、物业收费较高的小区，也面临着经营亏损的情况。福州万科物业周元洪告诉记者，以万科金域榕郡为例，2008年金域榕郡制定的物业费标准为每月2.68元/m，在当时堪称“福州史上最高”，然而自2011年起，该社区物业开始亏损，“2011年略亏3000元，但到2012年亏损近50万元”。
周元洪进一步谈道：“在金域榕郡，物业保安和保洁人员的投入相当大，物业人员通常有五险一金、福利、加班费，这些加起来，每人每年的实际支出近6万元。为了保证社区优质服务，整个社区有100名物业人员，这些人员成本就占去了总收入的七成，这还不包括每年的社区活动费、设备维护等成本。”
入不敷出，调价困难“撤盘率”逐渐增高
“我们做过调查，一旦人工成本占总收入达七成以上，物业公司就只能通过降低服务标准来维持正常运转。”福州市物业管理协会会长余家庆谈道。
然而，降低服务标准也自然引来业主的诸多不满，导致物业费上调阻碍进一步加大，形成恶性循环，最终令许多物业公司不得不撤盘。
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