东南网-海峡都市报12月19日讯 北风那个吹，雨点那个飘。又到年关缴费时，福州不少物业公司开始使出浑身解数催缴物业费。他们有的唱红脸，有的唱黑脸，一宽一严、一软一硬，究竟谁的招数更奏效？近日，主持人采访了两个典型的小区。
样本一：福州金山香江枫景小区
红脸：奔波三个月交费率85%
8日，小区贴出一纸白色催缴公告，这是三个月来，物业第三次出招。该小区物业处翁经理提供了一组数据：小区1478户业主，去年12月，物业交费率不足80%；今年12月，交费率涨了7%，还有10多户的物业费预交到2014年。这就是物业20多个工作人员奔波三月的效果。
第一招甜蜜攻势：送花生油
国庆刚过，每个业主都收到一条短信：11月前预交800元物业费，就能得到一桶2.5升的花生油。不少业主挺乐意，兴冲冲地赶来，当然，领油之前必须把之前欠下的物业费交清。108户业主领到了花生油，还有不少业主预交了明后年的物业费，享受了9.5折优惠。
2号楼的郑女士说，交房4年多，她一直没入住，去年索性把毛坯房出租了，一年难得到小区来一次，这回，趁着优惠活动，把明年的物业费一并交了。
第二招委婉劝说：一封粉红的信
“拖欠物管费的业主，请您不要再说等等；如果您需要服务时，我们也说要等等，您肯定不会同意。”11月20日，小区各个电梯里出现了这一粉红色的信。送完花生油，物业又出招了。
这封信洋洋洒洒近千字，很快吸引了215户业主赶来交费。不少业主乘电梯时，把信读了又读。业主陈小姐说，信写得挺诚恳，其中一句话打动了她，“我们整天忙于费用的收取，哪有时间去琢磨管理的改进和服务的提升？”当天，她就把物业费交清了。“其实，我们不是赖着不交，平日太忙总忘了，才一天拖一天。”陈小姐说。
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