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温柔催缴无果后 物业也会使狠招
对于欠费的业主，物业公司则软硬兼施。据上述负责人介绍，最常见的是电话催缴，或者是短信催缴，电话催缴数次后，仍未缴纳的，则安排物管人员上门拜访，说服业主缴纳物业费。而业主不在家的，则在家门上张贴欠费催缴通知单。
记者了解到，物业也会使出狠招，不少小区的物业，均有给业主寄发律师函的经历。江南水都等小区的业主，均向记者证实收到过律师事务所的律师函，要求业主在收到函件的数天内，立即向物业缴纳物业管理费，逾期未缴纳，则向法院提起诉讼，到时不仅要缴纳物业费及滞纳金，还将承担诉讼费、律师费等涉案费用。有的物业公司则杀一儆百，将起诉书张贴在小区的公告栏上，以起到震慑作用。而多名业主在网络上投诉，物业公司甚至采取断水断电的方式强要物业服务费。
也有物业公司通过柔性手段来激励业主缴纳物业费，有的通过打折，有的则通过赠送礼品，还有的为了方便业主缴费，特意安装了POS机等终端。如仓山春晓苑的业主表示，如果业主向物业缴纳一年12个月的物业费，则可以打折缴纳11个月的物业费即可。而江南水都的业主亦证实，如果一次性缴纳数月物业费，可以获赠油、纸巾、葡萄酒等礼品。还有福州网友表示，业主一次性缴纳一年的管理费，可以在全屋清洁一次、全屋空调清洗、代收租金等服务中选择一项。
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