“没吃过猪肉还没见过猪跑么?”看到小陈忙得不可开交,平日把看楼踩盘当成家常便饭的记者自告奋勇担负起了接待的大任,不过记者很快体验到了知易行难的道理。“你们主卧室到底有几平方米?这堵墙我可以打掉吗?我不喜欢这种马桶,你们可以交楼前帮我换成蹲的吗?”一家人七嘴八舌像连珠炮一样丢出各种问题,由于仓促上阵,对楼盘情况和户型细节缺乏认识,记者支支吾吾之下几乎急得满头大汗,前一晚想了一整晚的说辞早已抛诸脑后,而看楼的一家人也忍不住向记者投来怀疑的目光。
好不容易熬到小陈回来,终于可以交棒给他了。看到他在两台客之间游刃有余地介绍着,就连每一层每一个户型的楼价他都能对答如流,记者不禁对自己的售楼技术感到汗颜。
确实,卖楼第一件事是“卖自己”:不仅要在穿着上压住场面,更要把自己包装成一个能说会道的专业人士。
这一行的“势利眼”太多了
在楼盘销售这一行,一向都有很多传奇故事,例如某某低调得趿着拖鞋骑个破自行车,但可以从手上的纸袋里拿出大把现金当场买房,N个销售开足马力数钱之类的;还有传说某某售楼小姐虽然业绩不行,但是成功地把自己推销给了买楼的豪客,一下子大房子富老公全有了。
但传说毕竟是传说,如今卖房子也不是卖白菜,很多买家都要看上无数个楼盘才能真正下定决心买楼,谈房子,比报纸上的专家还专家。
虽然说人不可貌相,但的确真正的买家反而是那些不起眼的人物,所以有行家形容一个卖楼的“新人”与“老人”之间最大的差别就是“新人”通常看起来是势利眼,而“老人”则在跟买家交谈的过程中,能摸出人家是不是真有买楼的兴趣。
“像一些问得比较细的买家通常是有兴趣的,特别是一些想了解具体单位的楼价的,已经真正动心给钱了,而那些来了以后东瞄西瞄的,或者是问个大概均价就不深入了解的,一般都是来了解行情的,甚至有些是来踩盘的同行。”
可惜的是,记者的数百次踩盘经历告诉自己,这一行的势利眼“新人”实在太多了。记者以前看楼时总打扮得像个学生,以至于看了半天沙盘才发现没人搭理,现在则学会了“装模作样”,比如跟销售来一句:“我们老板叫我替他来先考察考察你们的房子。”
卖楼“潜规则”可写一本书
在聊到售楼“潜规则”时,一线销售人员小林告诉记者,在大公司卖楼一般相对规范,小公司猫腻最多。
“要想卖楼先要摸清客户的心理,最常用的手段就是开盘把好单位先留起来,差一点的单位先低价推售,等市场炒旺了再高价推好单位,先买的人觉得自己得了甜头,后买的也心甘情愿掏钱。”销售小林透露说,楼市不好的时候,通常会请些“托”来排队跑龙套制造紧张气氛,总而言之就是要给买楼的人制造压力,让他们觉得房子太好卖了,不赶紧出手就没了。“你看我们一开盘通常都有几百号上千号的认筹量,其实能有个三五成是真的客户就不错了。最绝的是我一个同事,跟每个客户都说开卖那天要通宵排队才能买到楼,还介绍民工给客户代替排队,结果开盘前一天晚上真有一大串长队,其实里面都是他自己介绍来的民工。”这位销售还称:千万别信现场的销控表,十有八九都是假的,真的那份往往只有现场的销售经理才能掌握。
小林透露,类似的“策略”太多了,要是把售楼部的潜规则都写出来,“估计可以出一本书”。
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