福州楼盘微博僵尸粉超七成 互动性差难引人关注

解读：想靠微博赚钱应加强互动改善服务

福州房产业人士郑景枫表示，本地地产公司的微博上所发的信息主要有两类：第一是单纯的地产营销活动直播，对于没有亲身参与的客户而言，很难引起关注；第二是以发送奖品的形式鼓励粉丝们参与互动，在短时间内会形成粉丝聚集效应，一旦物质激励没有后，一切又回归平静。

实际上，微博与传统传播方式的不同之处在于，它是互动的，只有互动才有效果。从上述情况看，福州不少开发商基本没有把握这个精髓，甚至把微博当成了一个如群发短信一样的“通知工具”。“微博营销应该瞄准的是客户，应该专注于帮客户解决问题，而不是让客户成为你的粉丝，应该通过服务来完成营销。在客户需要服务时，能第一时间完成服务，获得客户的转发或好评，这种互动才是有效的。”中海互动CEO艾颂认为，对于真正欲在微博营销上有所作为的开发商而言，无论是推广渠道的选择，还是营销模式的探索，都需要费一番心力，比如常常策划一些事件进行营销，加强与传统媒体进行互动等。