近年来,我国房产中介市场蓬勃兴起,起到了推动产业发展、服务群众需求的积极作用。与此同时,记者调研发现,房产中介市场依然存在一些乱象,尤为典型的是通过虚假房源、虚假房价蒙蔽消费者,以假离婚、假社保等手段突破限购、限贷政策,以及垄断一手房源、为高房价推波助澜。凡此种种,严重干扰了房地产市场的宏观调控。
“假房源、假房价”让人雾里看花
据不完全统计,目前全国从事房地产经纪活动的人员超过100万人,其中有3.7万人取得了全国房地产经纪人资格,房地产经纪机构(含分支机构)超过五万家。目前房地产经纪机构中,中小机构数量较多,但也成长起一批门店过百、人员上千甚至门店过千、人员上万的大型房地产经纪机构。
记者在北京、江苏、辽宁等地采访发现,尽管各级政府对房产交易已经制定了各种各样的政策,但一些中介机构仍然在发布虚假房源、虚假房价信息,不仅扰乱了市场,更损害了消费者的权益。
“我想买套房子,上网查了好几个房源,结果都是忽悠人的。”辽宁省沈阳市市民刘敬旭说,他浏览了好几家房产网站,看到不错的房源就会把房子的地点、户型、价格和卖房人联系方式认真记下来。可是,当拨通电话后,情况却跟网上公布的消息不一样。对方往往回答:“房子还没卖出去呢,你直接过来看看吧。”等刘敬旭上门之后,对方却告诉他房子刚刚卖出去,然后向他推荐其他房源。
北京的刘女士一提起她寻找二手房的经历就十分愤慨“不少中介公司会在网站上、门店内发布一些价格和位置都特别合适的房源信息,还配有详细直观的各个房间、厅室、厨卫的照片,十分"诱人"。当你感到惊喜和他们取得联系后,他们会告诉你,这个房子已经卖了,随后向你推荐其他价格贵得多的房子。还有一些中介会带你看假房源,并收取看房费。”
除了房源是虚假的,还有一些挂牌房价也是虚假的。监薛建雄表示,现在中介为了吸引客户,都会在网站上发布房源信息,其中不乏一些中介发布虚假房价,甚至比正常价格低20%。
一位房地产经纪人员告诉记者,这种吸引客户上钩的假房源、假房价在业内通常被称为“模特房”。为了“勾引”顾客,中介机构往往发布一些“价位明显低于同等地段”的房屋信息,当顾客现场看房时,对方会以“该房源已出租或已售罄”为由转而推荐其他“更好房源”。
中国消费者协会投诉部主任邱建国说,2011年全国涉及房屋中介类投诉案件5000多件,其中和“不实房源”相关的占主要部分。近期一份“网络找房行为调研”结果显示,市民对网上找房“感觉不满意或一般”的比例高达80%左右,不满的主要原因是“网络房源的真实性和时效性过低”。
中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强表示,虚假房源问题不仅会严重干扰消费者的找房进程,对于整个行业的诚信机制建设也会造成负面影响。更为重要的是,大量的虚假房源误导了消费者对于真实房价的判断,影响消费者的价格预期。
“假离婚、假社保”对付限购限贷
近年来,各级政府在房地产调控中推出一系列限购、限贷等政策。然而,一些房产中介“上有政策、下有对策”,甚至不惜引诱、唆使、帮助购房人办理假离婚、假社保。
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