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“首先是私属花园问题，当时宣传说，有8.5万平米的私属花园，但收房后才发现，这个花园是共享的，外面任何人都可以进来，我就是冲着环境好才买的这个小区，没想到是这样。”李业主表示。记者从百度百科中搜索香醍溪岸，确实可以看到简介中描述称：“龙湖?香醍溪岸为龙湖2000亩香醍大社区的二期，距京东最大水系景观潮白河仅90米，更独享8.5万平米的社区公园。”
“但龙湖方面说，这个问题是理解不同导致，如果说我一个人理解有问题，可那天去了100多名业主，难道大家都理解有误？还是说他们就是在偷换概念？”李业主表示。
李业主还表示：“另外当时宣传册上显示阳台上还可以放躺椅，似乎很宽敞的样子，但实际宽度只有48CM，被他们称之为一步阳台。我还真没见过48CM的阳台。”
那么，以追求卓越、专注品质和细节为己任的龙湖地产面对业主投诉又是怎样的态度？
“龙湖方面回复表示可以给业主修，修好为止，但我觉得有些是修不好的，因为本身就是房屋设计的问题，比如漏水/渗水问题，这次修复了，难道每下一次雨，房子就要湿一次，地下车库就要泡一次吗？”李业主坚信龙湖在房屋设计上本就存在问题。
而龙湖集团一位人士表示对此事还不知情，需要记者发材料后才可回复。
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