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而姚伟示解释的是，仁恒的产品都是手工打造，一点瑕疵没有也不可能，由于江湾湿地的特征，加之上海的黄梅天气会湿热，地下车库和地下室潮湿是不可避免的，房间也容易出现发霉现象。“至于内保温材料，我们是完全符合政府相关规范标准的。”
太多细节整修完还有问题
花了2080万元也购买了仁恒怡庭叠墅的业主李先生抱怨连篇。“我们家厨房漏水，修三四次了还没修好，儿童房的天花板有裂缝，卫生间的淋浴头装的是歪的。洗碗机安装是斜的，我们找了厂商Miele，厂商派人检测出来用地平仪测发现地平不平。号称30万元的劳芬浴缸，我们用都没用，底就花了，五金件还生锈了，而且合同里约定的一些品牌产品都是同一品牌中档次最低的。卫生间斗柜下的灯的电线完全暴露在外面。”
上海装潢网总经理戴明楼告诉时代周报记者，“隐蔽在墙内的电线，是根据房子的容量测算电线，对粗细有要求，一般两房一厅的房子至少就要用2.5平方米的电线。同时，电线原则上是绝对不允许裸露在外面的，必须有漏电保护。”
让李先生最为苦恼的是，客厅的大理石地面泛碱严重，仁恒打磨处理了几次，隔段时间再度泛碱。戴明楼解释称，大理石本身密度比较差，下面用的深色水泥没有处理好，水分没办法吸收，下面潮湿，水泥浆就会反渗上来，表面再做抛光处理都解决不掉根本问题，必须全部敲掉重新返工。
“我以前就买的仁恒的房子，对他们非常信任，所以又买了一套。现在太多细节整修完还是有问题，这种质量，我觉得根本就不值这个价钱。”李先生坦言。姚伟示说，“业主合理的要求我们都会尽量满足，承诺维修和顺延保修期，墙纸发霉我们可以全部更换，重新刷涂料，大理石泛碱，我们也承诺今年会免费做四次保养，如果保养以后还有问题，会请第三方机构检验。但明显不合理的要求，发展商是承担不起的。”
被指以缴滞纳金要挟业主
时代周报记者采访发现，大理石泛碱、漏水发霉等问题，并不止一两家。同时，据于先生透露，一位姓严的业主家里问题更为严重，“他家里基本上都重新翻修了，楼板裂缝有安全隐患，仁恒承诺用最好的进口的碳纤维加固，结果后来被发现是国产的。重新整修的时候，门框也拆下来，严先生发现门框都发霉了，用手一撕是纸做的，明显就是‘纸板门’。”
姚伟示向时代周报解释，“严先生所指的是门线压条，供应商把材料放在他家，还没安装，由于高温湿热黄梅天，有发霉，我们立刻就更换了。”同时，姚伟示表示，这不能说明仁恒的门有问题，门都是经过验收的。
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