这起首例房地产电商优惠卡案例几乎是今天诸多购房者的翻版。去年8月,孙懋打算购买由上海垄景房地产开发有限公司开发的“同润菲诗艾伦”项目的一套房子,并获得开发商方面口头给出优惠10万元的承诺。
在孙懋按照优惠价格签订了定金合同并支付定金后,准备签订正式交易合同时,却被告知必须购买一张由搜房网1.5万元的“白金卡”才能享受这一优惠,他只好无奈地支付了这笔钱。
事后,孙懋认为该网站没提供任何服务,其被服务的知情权、自主选择权、公平交易权受到侵犯,向松江区人民法院提起诉讼。
孙懋的代理律师陆希立称,“我们的诉讼请求,是要求对方按照消费者权益保护法‘退一赔一’,因为我们没有接受被告的服务却被强制要求收钱,涉嫌欺诈行为。如果我们通过的是从搜房网获知项目优惠信息,购买他的服务,那么还可接受。”
重庆市消费者协会投诉部主任余军解释,按照《消费者权益保护法》,在同等条件下,消费者应该享受公平交易权,这种看似简单的办卡行为使得一部分消费者享受不到优惠,导致了不公平交易的行为。
中消协则在其官网上指出,楼盘未定价就先给客户办卡等行为违反了发改委关于《商品房销售明码标价规定》的规定。该规定称,商品房经营者不得收取任何未予标明的费用。
上海市申房律师事务所律师连娜认为,此类购房办卡“全免费”的宣传有引诱、误导消费者之嫌,违反了《广告法》相关规定,涉嫌虚假宣传。
本报记者了解到的多个E金券优惠项目中,唯有上海恒大地产的海上威尼斯项目为免费。该项目处易居人士透露,“与其他项目不同,该项目是真正免费的,无论购房成功与否,28天内购买E金券的资金都会退回到购房人卡上。”至于该项目免费的原因,其称主要是统计意向人群搞促销活动。
对于其他E金券项目收费与否,如何收费,亦与去年5月央视白金卡报道内容别无二致。当时央视报道称,借开发商自身降价之机,第三方机构借用白金卡向消费者疯狂敛财几千万甚至上亿,从本属于消费者的开发商降低优惠中敛财,实际抬高购房人购房成本,扰乱房地产市场价格等等。
“白金卡”业务逐渐淡出公众视野,但不久之后“搜房网VIP卡”改头换面又粉墨登场。目前,二线城市搜房VIP卡金额在5000元~1万元,一线城市普遍为2万元左右,别墅项目在5万元。
诸多违规背后
除了不实宣传对消费者权益造成侵害,本报记者了解到,上述第三方平台的收费,不少并未出具发票,上十亿的收费,对等的便是涉嫌大量偷漏税,而不少第三方平台优惠卡项目所涉为未取得预售许可证楼盘,更涉嫌违反住建部相关规定。
6月20日,本报记者从北京首开熙悦山售楼处了解到,目前该楼盘正在联合某门户网站的E购房开展办理爱家卡全款1万抵5万,贷款1万抵4万的活动,目前该项目已经办理了324张卡。
|