停车场收费问题待解决 美林湾举行业主交流座谈会

国有土地使用权出让合同（部分）

关于收费问题，陈主任又现场阅读物价局文件，向在场的业主们解释停车费用符合法律规定，并无乱收费存在。业主们表示，如果最终确认两个停车场是属于社会公共停车场，那么他们可以接受高于地下停车位的费用，但也希望榕桥物业方面可以向城乡建总为小区业主争取一定的让利。

关于停车场规划性质问题，规划部门是主管部门。陈主任告诉业主，如对他的解释仍有疑问，榕桥物业方面愿意配合业主代表一同到规划部门咨询确认。

关于美林湾停车场的收费分歧暂时告一段落，产生此分歧的深层次原因值得大家思考。由于各种物业历史和社会问题，以及部分物业企业时有侵犯业主利益之举，使业主普遍对物业企业抱有戒心，不信任，物业收费就成为业主关注的敏感话题，因而导致规范的物业企业也不容易获得业主的认同。如何在做好服务的同时，更好与业主沟通，从而更广泛地获得业主的认同，就成为物业工作的重点。只有以更多的智慧，付出更大的努力，才能真正做到物业企业与客户相互促进，把管理与服务工作做得更好。