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房企告别一降就灵时代 创新营销用大数据锁定客户

house.fjsen.com        2014-08-29 10:57:52       来源:每日经济新闻 责任编辑:肖月青        我来说两句

创新营销手段:旨在去中介化?/

在降价空间有限的情况下,开发商眼下更多是在营销方式上做文章。

万科此前和百度、淘宝等互联网企业携手,开发移动互联营销端口,更多利用互联网平台进行销售。虽然,“全民经纪人”饱受争议,但西安万科方面透露,通过“万客通”平台的运行,上线一个月成交3408万元,其中以老业主居多的大众经纪人贡献将近50%,减少了营销成本。

尽管西安万科公布的数字,在业界引起了争议,但是,通过互联网,万科的项目扩大了销售范围,进而找到了更多的潜在客户,却是不争的事实。

就在万科推出全民经纪人的同时,世茂也通过众筹来扩大项目的知名度,尽可能搜索更多潜在购房者。8月18日,世茂武汉项目将其中一套房源的12万元首付款分成15000份,每份8元,分别对应一个“乐码”(在线填写个人信息并支付8元,就可以获得1个乐码),凭该乐码用户有机会获得12万元的首付款。而在杭州,同样的众筹活动也吸引了众多市民的参与。从结果来看,这些活动大大提升了楼盘的知名度,也增加了消费者的潜在购买可能。

同样,融绿针对潜在客群推出的“果壳计划”,通过一系列亲子活动将上海、无锡等五个城市的300户家庭聚在一起,进而推动了销售业绩的增长。举行上述活动的融绿相关负责人说,比起传统的单个找客户模式,通过活动将潜在客户聚集的模式更经济,也更省力。

亿翰智库董事长陈啸天说,上述营销模式的新尝试,核心目的还是为了去中介化。一方面在利润有限的情况下,可以省掉更多的成本,提升价格的调整空间;另一方面也能进一步扩大项目营销的范围。

下一步:在买地之前找到客户/

开发商营销模式的变化,某种意义上折射出销售难度的不断增大。十年前,房地产企业仅需在街面上拉一个横幅,就能吸引附近居民来购买。五年前,房企通过刊登报纸、杂志广告,也能很快实现销售。

而在最近几年,开发商营销的对象已从板块扩展到全市,甚至全国以及海外。

搜索范围的扩大,意味着营销成本的增加和销售速度的放慢。原本三个月的客户蓄水周期,现在已经延长至半年,乃至更久。销售周期越长,也意味着融资成本的上升和项目实际投资收益的下降。

在这样的背景下,越来越多的开发商希望在买地之前,就能发现客户需求的线索。根据掌握的消费者购买力和购买偏好的数据,为目标客群“定制”房屋。

事实上,万科和淘宝合作推出的活动,就有利用淘宝所掌握的消费者个人消费数据的意图。除了万科外,世茂也在借助世茂币的兑换来了解消费者的需求。此前,绿城董事长宋卫平新创的蓝城已经通过众筹模式,在买地之前找到了目标客群,并依托这些客群找来了资金买地开发。

此前,有金融行业人士评论到,目前房地产开发的最大不确定是销售周期和开发利润。如果销售周期及开发利润都能够提前锁定,股权类的私募是愿意承担土地购买所必需的资金的。这也意味着房地产行业的开发模式未来将会有一个重大转变:金融资本将更多承担土地购买的风险,房地产行业将正式转向轻资产化。

而在这个重大转变正式发生前,充裕的资金和更快的销售速度,仍然是房地产商当前需要实现的基本准备。记者杨羚强 发自上海

 
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