中新网7月25日电 2014年7月24日，“天街·点亮你的生活”——龙湖天街全新品牌发布会在北京召开。在本次发布会上，龙湖集团首度公布了其旗舰商业品牌——天街购物中心的全新品牌形象和经营理念。
本次发布的天街全新品牌形象以“彩云星空”的视觉体系为核心，并将“满足所需、更有惊喜”作为赖以坚守的品牌本质。作为未来龙湖布局全国的商业地产旗舰品牌，天街将明确定位于面向中等收入新兴家庭区域型购物中心。
与全新品牌形象和定位相契合，龙湖正式宣布将“满足消费者需求”作为天街购物中心的核心经营理念，颁布了一系列切实可行的建造标准和运营制度，为即将迎来的全国化开业运营做好了准备。
根据龙湖商业发展规划，预计至2017年，龙湖的天街购物中心开业数量将由目前的5个增至14个，全部位于重庆、成都、北京、杭州、上海、苏州等6个一线及领先二线城市。届时，龙湖持有开业商场总数将超过20个，开业总面积将超过300万平方米。
新品牌形象传递“满足所需，更有惊喜”
龙湖本次发布的天街全新品牌形象主题为“彩云星空”，其设计灵感源于郭沫若的诗作《天上的街市》——“天上的明星现了，仿佛闪着无数的街灯”。其中，主标识释义为“云霓的天空和流动的水彩”，旨在传递“随时变化”的创新意识，以及天街购物中心从玲琅满目的商品，到丰富多元的店铺类型组合等各方面给人宛若璀璨星空的直观感受。
天街的全新品牌形象也与其“满足所需、更有惊喜” 的品牌本质一脉相承。龙湖表示，未来天街将明确定位于面向中等收入新兴家庭的区域型购物中心，打造“精致丰富、温暖人心、总有惊喜、变化成长”的全家庭生活平台。
“天街的全新品牌承袭并演绎了龙湖‘善待你一生’的客户理念，保持对细节和极致的追求，不仅满足顾客的日常需求，更带来新鲜、意外、灵感，力图为顾客点亮每个平凡的日子和全家人的美好记忆。‘善待’与‘点亮生活’，将是天街对消费者和商家的品牌承诺。”龙湖集团商业地产部总经理魏健表示，相信随着全新品牌形象在新旧购物中心陆续推行，天街将带给消费者全新的体验。
“满足消费者需求”经营理念将全国推行
与全新的品牌形象和定位相契合，龙湖总结11年商业运营经验，正式宣布将“满足消费者需求”作为天街购物中心的核心经营理念，贯彻于全国所有天街购物中心的建造和运营环节。具体分别通过硬件环境的打造和软件服务的升级全面实现。
硬件环境方面，集中体现为对消费者停留时间最长的公共空间的打造。龙湖过去几年实施了一系列切实可行的购物中心建造标准和运营制度，2014年颁布的最新版《龙湖集团持有商业建造标准》，详细规划了与消费者需求和体验息息相关的方面，比如室内外交通系统、导视系统、室内温度、湿度、照明系统等。如对于消费者使用最频繁的洗手间和停车场等公共区域，龙湖出台了一系列以满足消费者需求为核心的人性化细节标准，其中特别明确规定了女性洗手间面积需是男性洗手间面积的2倍，同时也将女性化妆区、多重置物台、女性停车位及停车场洗手间等纳入标准规范，从最细微之处满足消费者便利、安全、快速的使用需求。
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