一个是为了价格相差20元/平方米的墙砖，一个是为了一套房子4万元的优惠，两件不起眼的小事，让名列“2013中国房地产开发企业品牌价值”50强的金地地产和合景泰富在北京爆发品牌危机。平时一贯以诚信品牌著称的名企为何在市场分化更应凸显品牌责任的关键时刻曝出危机，是企业为了应对市场危机时不经意的失误还是企业本身对于品牌维护的缺失呢？
金地 一块儿砖与140亿元
“科学筑家”是金地多年来一贯坚持的企业品牌理念，然而在北京房山打造的金地朗悦项目却频频出现与这一理念相背而驰的事件。
日前，刚刚领到钥匙的金地朗悦业主突然发现，自己房子所用的墙砖与一期项目存在着明显差异。
据业主向媒体反映，当时金地朗悦销售价格较区域内的其他项目高出了3000元/平方米左右，当时的销售人员解释说之所以金地朗悦价格更高，除去低容积率的原因外，另一个重要原因就是外墙面使用“天然紫砂陶土劈开砖，是专用于豪宅的建筑材料”。
但今年春节前后，不少业主发现除了作为样板房的一期项目，二期到四期的外墙砖都已不再是承诺中的紫砂砖，而是厚度减少了2/3的通体砖。对此金地朗悦方面负责人表示，砖体的确被更换为更薄更轻的“通体仿劈开砖”，并解释说，之所以更换为这种砖体，是因为一期所用的紫砂砖“太重了不安全”。
业主表示， 金地朗悦二期、三期所用的外墙砖厚度大约仅有5毫米左右，较一期的砖体厚度减少了大约2/3。
这其中到底有着怎么样的玄机呢？根据金地朗悦现场使用的墙砖外包装上的“鑫中磊陶瓷”字样，记者联系到了为金地朗悦提供这批瓷砖的中磊集团一位陈姓销售人员。
当记者提及金地朗悦所使用的“通体仿劈开砖”时该陈姓销售人员很敏感，直接询问记者是否是金地朗悦方面的人员。
根据陈姓销售人员介绍，天然紫砂陶土劈开砖价格在60元/平方米左右，而且根据工艺不同价格也不一样，比如手工、磨砂等制作工艺的要更贵一些，而通体仿劈开砖的价格要便宜很多，价格在30多元/平方米。
根据资料显示，金地朗悦的总建筑面积为30万平方米，如果更换墙砖，其中节省的成本可想而知。根据2013中国房地产开发企业品牌价值评选显示，金地地产的品牌价值为140.03亿元，而一平方米墙砖的价格仅相差20多元，正所谓不能承受之轻，为了一平方米节省20多元而毁掉140.03亿元的品牌价值显然是得不偿失。
合景泰富 失信“赔偿”难挽业主心
同样，作为“2013中国房地产开发企业品牌价值”前50强的合景泰富在北京的“失信”事件继续发酵。上周多名业主与开发商在北京市住建委的干预下达成了初步和解。合景泰富承诺退还业主此前缴纳的1万元款项，同时给予9.9折优惠，并免除一年物业费。
“闹来闹去其实就是每位业主4万块钱的事，那么大的一个企业折腾来折腾去不知道为了什么。”一位业主向记者感叹道。
“开盘前去看房，销售向我承诺只要缴纳1万元就可以享受9.8折优惠，然而开盘时这一优惠政策被告知无效了。”购房者张先生向记者表示。随即记者在张先生提供的居间合同上看到第三项条款中明确写着“预付壹万元/套，用以享受9.8折购房优惠”的条款。
其实9.8折的优惠每位业主能享受到的优惠大约为4万块钱，整个项目198套房源，不过将近800万元，而对于一个百强房企而言并不算什么。
虽然“失信”一事基本上得到业主的接受，但是不少业主对于合景泰富已然非常失望。北京商报记者 赖大臣
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