北京外来劳动者调查
据统计，到2013年底，北京常住人口达到2114万，而其中的常住外来人口则高达802万。更有甚者，北京市昌平区的常住外来人口甚至超过了常住户籍人口。时至今日，北京的服务行业以及各类体力劳动行业的工作岗位，已经大部分被“农民工”以及各种各样的“北漂”占据。
他们在为北京提供服务的同时，感慨无法获得相应的公共福利，另一方面，不断增加的人口、日渐拥堵的街道，也让“北京人”叹惜被分薄了有限的公共资源。那么，这些外来务工者在北京的生存状态究竟如何？北京青年报推出“北京外来劳动者调查”，从技术工人到服务员，听各行各业的劳动者讲述他们的北京故事。
劳动者档案
赵蓉，女，26岁，甘肃天水人。大专文化，2012年到北京。
北京居住地：通州租房，月租1200元。
工作：售楼员。
月收入：底薪3000块，其余按销售完成度提成。正常情况下一个月收入在7000元上下。
赵蓉2012年来到北京，在此之前，她在广西桂林当了一年售楼员。到了北京之后，她继续做她的本行。这几年房地产大热，但是在她看来，那些穿着黑丝，动辄成交过亿的销售精英，即便在圈内，也是传说多于现实。自己做了三年，都没有见过这样的神奇销售员。而普通售楼员的日子远没有房地产那么火热。
饿着肚子等客户还得劝他“慢点开”
记者见到赵蓉时，她正在位于长虹桥的公司售楼处等待客户。他们公司在香河开发了一大片土地，有300多万的联排别墅，也有总价70万上下的小两居。这一阵京津冀一体化很热，看房的人也变多了，大家都想趁着这个机会多成交一两套。
客户给她发短信，中午12点到。因为这个客户之前已经来看过一次，而且去过了香河的项目现场，看过了样板间，再次来询价，从这一块来判断，是很有可能成交的客户。虽然是饭点，但是她不敢去吃饭，担心客户早到，自己不在。另外，中午吃饭后会有口气，也担心影响和客户的交谈。
但直到下午1点，客户还是没有来。中间赵蓉给客户打了一个电话，只能问客户到哪里了。客户只是随便答了一句，路上堵车，稍等一会儿。赵蓉不可能催客户快点，还得宽慰客户，别着急，慢点开，她在售楼处等他。终于到了下午快2点，客户才过来。
因为之前客户对项目有了解，赵蓉重点给客户讲了一下最近的消房速度。为了让客户快点下单，销售员都有培训，总之就是不停地告诉客户，现在消房很快，优惠可能要取消，接下来可能要提价，或者好的户型越来越少等等。总之一个原则，就是要塑造一种“再不掏钱就买不上”的氛围。但是客户不是傻瓜，有些时候，如果演戏演过了，客户会反感。这个时候，就需要赵蓉根据客户的年龄层次、经济能力等来判断，施以正确的策略。一个好的销售员，总是很擅长察言观色，很短时间内就能发现购房人的真正诉求。但这种事情，一是需要天赋，第二是需要经验。
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