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自身问题频出
事实上，“烧钱”的互联网中介在快速发展的路上不断有负面事件被曝出，包括大批裁员、数据造假、遭遇客户投诉等问题。
前段时间，搜房网批量开除员工的事件被炒得沸沸扬扬。据了解，被开除对象多是搜房网今年重点打造的二手房业务的员工。针对此次大批裁员，搜房公关部表示，是由于发现有员工合同造假，不得已而开除处理。据该公司已离职员工介绍，合同造假在行业内被称做“刷单”，所谓刷单，就是用假信息签署一份合同。该员工称这种做假单的行为也得到了主管领导的默认，这也在一定程度上说明企业管理的混乱。
不仅仅是搜房网，发展迅速的爱屋吉屋也不断有负面事件曝出。据曾委托爱屋吉屋买房的王女士介绍，她有意购买的房屋存在多次抵押的情况，链家、我爱我家等中介公司不代理这套房屋，爱屋吉屋的经纪人称可以交易，并收取了定金，还另外收取了8万元“好处费”。后来王女士了解到，多次抵押的房屋交易存在较大风险，便放弃购买，同时对爱屋吉屋这种对客户不负责、乱收费的行为进行投诉。
行业专家评论，互联网中介更注重效率，希望在短期内快速提高市场占有率，太过急功近利反而会出现一些问题，同时也反映出互联网中介公司本身在企业管理上存在弊端。对员工约束力不强，会降低客户满意度，这对于服务行业来说是发展中的重大障碍。
行业的变与不变
在疯狂“烧钱”的互联网中介搅局下，房地产中介行业格局出现了变化，然而低佣金的互联网中介并未对高佣金的传统中介形成实质冲击，规模较小的传统中介将逐渐被淘汰出局。
市住建委发布的存量房网上签约统计数据显示，10月北京二手房合计签约套数为16669套，在房地产经纪机构排名中，链家和我爱我家依然稳稳占据前两位。其中，链家成交6992套，占比41.94%；我爱我家成交1630套，占比9.78%。而搜房与爱屋吉屋等互联网中介共成交1249套，占比7.49%。从市场占有率看，互联网中介并未对链家、我爱我家等第一阵营的传统中介形成冲击，而思源、中原、21世纪等传统中介则逐渐被挤压生存空间。
互联网中介在发展过程中存在员工管理不善以及客户服务意识较差的问题，一位长期从事房地产中介管理的知情人士表示，逐利而不追求财富创造的企业，服务短板必然多；其次，与培训、培养员工有关，并不是高薪诱惑就能培养出优秀的员工、优秀也不仅仅体现在业绩上；另外，与企业的专业度有关，专业度不仅与行业经验挂钩，更与企业的服务态度有关。
在互联网浪潮影响下，房地产中介行业面临变革，传统中介也借互联网不断进行产品和服务的创新升级。北京我爱我家副总经理刘洋认为，互联网思维让这个行业的连通性更广阔，一个是领域的连接，例如我爱我家“相寓拓展”的资产管理，基于一手渠道业务规划的新房销售平台，还有涉足的房产金融产品；另一个是客户群体的链接，基于大数据对多元群体的租售轨迹更加明晰，也更能够为其提供针对性的周边产品服务。房地产中介行业不变的是服务意识，互联网会让这一行业的核心发挥得更彻底。
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