新建住宅禁用二级能效壁挂炉 更换要能效标识

“免费安装”警惕收费项目

除了比较产品的热效率、价格、品牌等因素外，消费者在购买燃气壁挂炉前还要留意安装费用。记者发现，有的品牌产品销售价格已经包含了安装服务，承诺免费安装，有的品牌则提供付费安装服务。而即便是“免费安装”承诺，各大品牌产品所包含的项目也略有不同，从而也会影响整体安装费用。

某品牌提供的500元安装费用中，包含两个6分阀门、两个4分阀门、一个燃气阀门、两根6分400mm长不锈钢波纹管，两根4分400mm长不锈钢波纹管，而有的产品包安装标配只有一个一米长的烟机管道。在部分品牌的“免费安装”中，“免费”指的是“免费送货上门”、“免人工费”，如果需要额外的材料，依然需要付费。除了材料费，有些安装中的操作，比如在窗户上打孔或者在墙上打孔等操作也要单独收费。对于五环外的消费者，还会设计收取50-100元的远程安装费。鉴于材料费并不便宜，建议消费者在购买产品之前，询问清楚，销售的产品价格到底包含了哪些服务和产品，而通常安装会涉及到哪些收费环节，将总体价格弄清后再做具体选择，避免被商家忽悠。

此外，各个品牌壁挂炉产品在网购平台上提供的服务差别很大，有的支持7天无理由退换货，但有的产品不支持。各大品牌提供的售后服务多为整机两年保修，需要提醒消费者的是，可以在购买前提前咨询一下部分主要零件的更换价格，避免维护成本过高。