外界可能并不知道,就在这之前的几天,宋卫平才决定全面“反击”,更令外界想不到的是这样一个重大的决定是在火车上做出的。
不断地接到客户投诉,让宋卫平最终做出了决定。11月14日,这一天宋卫平坐火车从北京回杭州。在火车上他给一位朋友发了一条短信,决定重回绿城。绿城的几位高管在接受采访时都特别提到了这一条短信和宋卫平的决定。
随后,已经离开绿城的宋卫平“旧部”大将曹舟南、应国永、郭佳峰、傅林江等都回到宋卫平身边,开始了不断开会的节奏。
离开绿城后又跟随宋卫平到蓝城集团的傅林江告诉记者,已经自己创业的应国永、郭佳峰放下了自己的公司来到位于杭州九溪的绿城玫瑰园度假酒店。傅林江自己也放下蓝城的事务赶到酒店,这些人开始聚在一起讨论双方终止协议的相关细节。
这些高管精英们在最近的这一个月里,很多天都是下午开始工作、晚上通宵商议,天亮了才睡一会儿,醒来又开始思考。12月17日下午,记者在杭州绿城玫瑰园度假酒店采访这些高管时,不少人都称“差不多半个多月都是这样。”
“说卖就卖,说回来就回来。”当时外界对宋卫平的看法已经比较复杂,当时确实有一些人对宋卫平的做法不理解,还用当下的一个热词“任性”来形容他。绿城的老部下还是很挺宋卫平的,虽然很多高管对出售股权也感到有些意外,但更多的是理解。“宋总更多的是想到要传承,拿到手的钱,也主要是用在了学校、酒店等项目上。”傅林江也同时告诉记者,当时一边付钱、一边交出管理权的做法现在想来也确有不妥之处。
不过这次宋卫平重回绿城,显然经过深思熟虑。在融创管理团队经营的210天里,让绿城改变了不少,再改回去可能将付出一定代价,但如果不改回去又感觉对不起客户。宋卫平和他的团队都在思考重返绿城后可能遇到的各种情况。对三四线城市的房地产项目以及酒店等项目,宋卫平团队依旧非常看好,而这些项目在融创团队管理时被做了不少调整,从宋卫平老部下曹舟南发的内部信来看已经有了初步回调的计划。
知情人士透露,整个谈判过程双方都非常艰苦,细节调整颇多,有一些问题的处理甚至还出现反复。
未来绿城大方向不会变
就在两三天前,宋卫平和他的团队在小范围讨论时,宋卫平给出了五个词语:坚持、改变、转型、发展、感谢。这其实已经表明了,宋卫平重回绿城后,尽管会有一些“改变”,但仍将会“坚持”绿城固有的理念和文化。宋卫平回来以后,绿城将重新打上他的很多烙印。
“企业之间的合作是契约,和客户之间也要讲契约。”这是绿城很多人提到的一句话。在绿城的文化中,希望能实现企业、员工、社会、合作商等多方面的共赢。因此一直以来,宋卫平对产品品质和客户意见非常重视。宋卫平的助理柳思嘉告诉记者,上世纪90年代,宋卫平对自己开发的杭州丹桂公寓等楼盘,宋对接到的投诉不仅一一回复,有时还会为了水管破裂之类的小事亲自上门道歉并处理。“以前,宋总对客户的投诉短信都会一一回复,但是最近一段时间由于处于特殊时期,但回复率仍有90%以上。”柳思嘉说。
宋卫平对产品品质的追求也被外界视为一个标杆,有时甚至不惜成本做好品质,这种对品质的“偏执”造就了绿城的口碑。记者采访时,宋卫平又关照手下人要处理好杭州城西某楼盘的投诉,对于浙北某楼盘融创将公用配套改成可售房的情况也在处理中。
傅林江先后在绿城和蓝城做高管,对这两家在文化上一脉相承的企业有更多的认识,他说蓝城集团现在在做的就是“宜居生活综合服务商”,这就要求房产项目讲究品质,拓展宜居生活的产业链也是未来房地产开发商的一个方向。“房地产行业告别了暴利时代,现在和以后的新常态下,谁有品质、谁的服务好,谁才有市场和希望。”记者袁华明
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