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对此，记者多次联系了金地自在城售后服务负责人曹经理。他表示，整个合同材料中，只有合同上的户型图这一项是贴错了，装修协议上的户型图符合王先生所买的507室的真实户型。而由于合同上的户型图是手贴的，贴错在所难免。同时，他表示此事正在走司法程序，他们不做过多评论，最终看法官怎么判决。
69m2的地下室
交房时变成了39m2
无独有偶，王先生将自己的经历发在网络论坛上，引起了很多金地业主的跟帖，其中有三名网友表示与其有着相同的遭遇，也正在与金地交涉。记者联系上了其中一名业主徐女士，徐女士也被卖错了房子，但因为销售员离职、且合同上的户型表示不清无从对证，连起诉都成了难事。
同样也是三年前，徐女士打算给要在杭州落户读书的女儿买学区房，考虑到金地自在城是文三街小学的签约楼盘，加上栖霞居有一个带有69m2地下室的一楼房源，刚好符合他们家人口多、需要大房子的需求，于是很快下了定金。
“这个一楼的房子单价比高层还贵了3000元/m2，就因为赠送的地下室面积大，但交房时给我们的房子地下室只有39m2。”徐女士回忆，当时买房有些匆忙，她在付过首付款、签完合同后才仔细去看合同图纸，发现户型和销售员跟她说的有出入。
“原来我们要买的房源一楼有卫生间，二楼有卫生间。可是合同上贴的户型图，原本说好的卫生间的位置变成了下地下室的楼梯。”徐女士回忆说，而销售员边小姐的解释是，原以为地下室是从外面下楼的，没想到合同上不是，并告诉徐女士，交付后可自己打一个卫生间，并给了徐女士1万多元的退款。两天后，徐女士再次与销售员核对地下室面积是否为69m2，销售员很确定地告诉她是69m2没错。
记者看到徐女士所购买的4-1-101室合同书上的户型图，合同图纸上根本没有表明地下室部分。对此，金地自在城售后服务负责人曹经理告诉记者，地下室是没法买卖的，因此提供购房合同图纸时，他们没有将地下室放进去。也因如此，曹经理表示，他们认为徐女士的说法并不可信，当时的销售人员也已离职，查证很困难。
“拖不起的是我们，如果不是被卖错，我们怎么用这么多时间、精力和金钱来与开发商对峙。”徐女士说，她在收房时查看了一圈，发现除了她这个单元的101是中间套，带的是39m2的地下室，其他单元的101都是边套，带的是69m2的地下室，她推测，当初可能是连销售人员自己都不知道地下室其实只有39m2。
果然，记者联系上已不在金地工作的销售员边小姐，她表示自己一直以为卖给徐女士的是地下室69m2的那一套，而且她当时也是一再与领导确认了，所卖房源为带有69m2地下室的户型。
现在最让徐女士感到心焦的是，在9月份时，开发商曾答应她10月份退房退款，但至今未办理。她为了孩子尽快落户，已另外买下一套有学区的二手房。
“当时向朋友借了50多万元，答应退款一到就还给他，可现在，不但这钱没法还，我还得同时负担二手房每月7000多元的按揭和金地自在城的按揭，真是不堪重负。”徐女士很无奈地说，实在不希望事情拖这么久。
对徐女士的遭遇，金地自在城的售后服务负责人曹经理同样表示，由于合同上的户型图是手贴的，贴错在所难免。而徐女士的情况仅凭徐女士口述无凭，置业顾问离职了也无从考证，只能走司法程序。
钱江晚报特约律师张律师表示，购房者在签署购房合同时，一定要反复确认户型，尤其是精装修户型，如果不确定，最好在合同上附注，收房必须是合同上的房屋户型，以确保不会收错房。
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