提前两个月交房
卖房有售罄服务永无止尽
在当今的都市生活中,良好的物业管理已经成为高品质生活不可或缺的要素,物业管理的优劣直接影响到一个社区的群体身份、阶层文化等,对物业的保值、升值更是有着堪称决定性的意义。
对于融信而言,品质不仅在建筑,更在于服务。本次澜郡提前两个月交房,为了让业主能够收到最满意的答复,在交房来临之前,物业工程和维修人员已经对房屋的质量情况进行了无数次的查验,对发现的问题第一时间整改。为了向业主展示高品质的服务水准,接待人员每天还要进行大量的礼仪训练和队列训练。据统计,11月8日当天,融信澜郡以近乎“零投诉”的骄人成绩,实现第一批业主全面交房。
“对于融信而言,卖房有售罄,服务却永无止尽。交房才是服务的真正开始,接下来我们还将以更优质温馨的服务回报业主对我们的期待!”融信集团相关人士承诺。
除了对新交房项目的一丝不苟,融信同样用心地服务于每一户老业主。在物业行业中,融信物业的严苛有口皆碑,例如,在日常训练中,坚持全军事化管理,每周一次进行高标准集中训练。在入职面试中常因为要求太高,许多人坚持不到1小时。
同时,对待已交房项目,融信同样进行持续投入资金。今年9月开始,融信物业已在融信各大小区开展服务品质提升活动,在客服、维序、工程、绿化、保洁等方面进一步优化;同时,融信集团第二届“美丽家园”社区美化活动也在今年第三季度同时开启,由融信集团出资,对社区各项配套进行品质的进一步提升。
在生活方面,除了日常形形色色的社区活动,融信集团已连续举办了9届每年一度的邻里文化节,通过打造多元化的社区关怀活动,切实促进邻里相识、相知、相助的健康和谐氛围,铸就了“和美”的大主题社区文化。??
从2009年至2013年,融信旗下楼盘已获得包括“福州物业管理示范住宅小区”、“福建省物业管理示范大厦”、“全国物业管理示范住宅小区”多项重磅大奖……2010年,融信以创新理念成功引进“国际金钥匙物业”服务模式,成为福建省首家“国际金钥匙物业联盟”企业。在福建省纪念物业管理改革发展30周年表彰大会上,融信物业还荣获“全省物业管理综合实力50强企业”称号。??
随着融信业主群的不断扩张,这种品质理念不仅仅贯彻着融信前进的方向,更带动着城市化大背景下房企与业主良性交流、城市邻里温情的回归。
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