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随着一年一度的11.11购物狂欢季的临近，各大电商之间比拼的火药味已愈来愈浓，传统线下实体门店也已进入紧张备战状态。近日，记者从福州国美了解到，国美已备足货源，调整物流及安装，已做好了充足准备，全力备战11.11。欢迎消费者来国美网上比价，店内下单。并表示国美将从4个维度为消费者打造一个盛大的狂欢节，资源力度均超国庆。为让消费者享受到更多低价优质的家电产品，福州国美于10月31日-12日在42家门店推出"颠覆日"的大型促销活动。此次活动，国美联合500家国内外知名品牌对包括彩电、冰箱、洗衣机、厨房卫浴电器、空调、生活家电、手机、电脑、照相机八大品类，进行"颠覆11.11网络低价"的无定价销售，以满足消费者的购物需求。
解读福州国美11.11颠覆网络低价的优惠看点，日前记者特别专访了福州国美电器有限公司总经理王炎。据介绍，这个"11.11颠覆日"到福州国美买家电很优惠……
国美颠覆日11.11颠覆网络低价
一年一度的11月11日在受到热捧的同时，也面临着各种问题。特别是在家电领域，由于送货渠道不通畅导致的物流混乱、安装队伍素质参差不齐导致的安装不及时，以及网络图片与实物差异极大的商品都成为广受行业和消费者诟病。
王炎表示：福州国美一直以消费者需求为核心，此次"颠覆日"将通过自己在垂直品类的专业性，在本次颠覆日期间逐个解决问题，颠覆11.11期间的不良消费现象。
国美颠覆日价格、服务双线发力
国美在11.11颠覆日期间将主要从价格策略和服务策略两个方面来体现。价格方面，颠覆线上线下的价格，消费者凭借其他商家广告报价到国美，在成交价之外至少再低11元；服务方面，颠覆送货乱且慢：国美定时送货，晚于2小时再赔11元；颠覆安装迟：国美送装更快，保证安装及时；颠覆以次充好：国美真机体验，摸到再买才放心。
国美颠覆日"无定价销售"出奇招
王炎表示：此次国美提出"无定价销售"必将颠覆11.11网络低价。
首先，业绩方面上国美连续7个季度实现同比增长。根据最新发布的上市公司三季报盈喜公告：国美电器线下的可比门店销售收入增长预期将超过6%，电子商务的总交易额（含平台交易金额）预期将比去年同期增长超过70%，而第三季度的电子商务总交易额预期将比去年同期增长超过100%；综合毛利率预计超过18%；净利润比去年同期大幅增长超过70%，净利润率预期将超过2%。
其次，我们有足够的优势，主要体现在供应链效率、采购规模和采购方式。国美借助行业最领先的ERP信息化系统，实现与供应商实现资金流、商品流与信息流的有效对接，提高数据处理效率，在订单、库存、对账、结算等环节，增强新产品推出的快速反应，通过门店快速补货促进产品销售，把握市场机会加快销售周转，以提升周转效率、降低缺货率。
最后，国美千亿级采购规模，保障了在采购价格方面的优势。而一步到位价、包销定制、反向定制等采购模式实现了对商品定价的话语权。
中国家用电器商业协会全国消费电子渠道商联盟秘书长吴咸建指出：国美之所以在目前的环境下能实现业绩的持续增长，主要在于增强了供应链能力，提高自有品牌占比，上游不少厂家今年业绩也不好，"钱不是通过供应商赚的，而是通过提升中高端商品的占比实现的"。同时，在门店精细化经营上下功夫，提高了效益。
国美颠覆日颠覆送货乱、颠覆安装迟、颠覆以次充好
对于颠覆送货乱，我们的做法是国美有着28年的专业家电配送经验，拥有由428个仓储服务中心、195万平方米的仓储面积、600个城市网络辐射、15000辆日配车辆组成的物流体系，就福州市场而言，福州国美已建立一套完善的仓储、配送体系，目前福州国美打造了由国美闽侯高速物流园仓储配送中心、莆田、宁德、三明、南平等物流基地，一千多辆送货车，确保在福州、莆田、宁德、三明、南平等区域送货的及时性，确保顾客购买的商品能够及时安全送达，福州也是最早实现一日三达的178个城市之一。同时针对大家电的严苛配送要求，组建了专业的配送队伍。国美基于大数据搭建智能仓储系统，以海量用户数据为原点，通过ERP系统提前判断消费需求并进行备货，并基于对消费峰值的判断加强自有物流资源配置，依据消费者需求整合社会物流资源。整合国美门店之间的物流仓储共享，实现最优配送安装方案的选择，保障配送安装的及时。
对于颠覆安装迟，我们的做法是国美以"送装更快"的服务承诺打造行业服务标杆，整合配送安装团队一体化，推动行业服务水平的进一步提升。国美通过中心店、社区店的网络布局，辐射周边社区配送安装需求，实现安装人员的合理化分配，保障安装效率。相比于百货全品类平台经营的广泛性，国美在垂直家电领域的专业性保障了安装队伍的数量和质量。
对于颠覆以次充好，我们的做法是现场真机体验：国美欢迎消费者来国美门店进行真机体验，国美门店也采用真机展示和实际操作相结合的方式，增强卖场与消费者的互动感，消费者可以零距离接触并试用想购买的商品。随着科技化、智能化的商品的上市，先看、再摸、后买将成为未来消费趋势。专业的服务团队：国美拥有专业的家电销售团队，区别于电商"说明书"式讲解，通过专业的销售人员对消费者进行讲解，帮助消费者了解商品的性能。强大的供应链体系：电商的"低价"噱头以偷工减料的形式维持所谓的低价，牺牲了商品的品质。而国美拥有一条28年的供应链体系，与供应商有着良好的零供关系，通过采购规模拉低价格，商品不但拥有好的品质，更保持价格的竞争力。
颠覆季，联手滴滴、微信卡包送大礼
除推出颠覆性的"无定价"销售策略，给力的服务策略。国美还在本次"双11"活动中，联手滴滴打车和微信这两大时下最热门的手机APP软件，为消费者带来更多优惠福利。
据了解，10月31日至11月12日期间，用户只需使用微信扫一扫功能，扫描相应二维码，即可进入滴滴打车领红包界面，在输入手机号及验证码后，即可获得由国美提供的价值1、3、8元不等滴滴打车红包。在领取红包后，红包金额将直接计入滴滴打车账户，在打车付款时可直接抵用对应金额的打车费用。
同时，随着微信6.0版本正式推出微信卡包功能，众多商家都在利用这一功能推广自己的优惠活动。而作为微信卡包的第一批商户，国美在11.11期间将再次联手微信卡包。届时，消费者只需扫描相应二维码，并关注国美官方微信，即可领取价值100元的购物代金券，在结账付款时即可抵用现金。 | 
