前8月新房均价同比降1.1% 开发商频繁应对"房闹"

如果未能防患于未然，一旦遇到老业主“维权”，开发商则应该积极应对，大事化小。蔡为民告诉记者，楼市遇冷的大气候下，开发商“跑路”、信托不能刚性对付、出现“房闹”、中介关店等现象时有出现。在签署购房合同时，开发商一定会有相关的约束性条款，且“一房一价”是常理，后期推出的房源价格高低都属正常现象，但由于很多人契约意识淡薄，老业主“维权”现象时有发生。

值得注意的是，以往两轮降价过程中，很多“房闹”事件出现后，随着时间推移，房价再度上涨，当市场价超过业主当时的购房价时，“维权”自然就不了了之。蔡为民认为，眼下这一轮房企降价潮一旦引发“房闹”，很难再寄望房价上涨消除矛盾，开发商不能抱此侥幸心理。

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“房闹”带来的最大问题在于，严重影响楼盘后续销售。前述房企高管告诉《每日经济新闻》记者，以往“房闹”频发的一个深层原因在于“粗放销售”。许多楼盘在销售过程中，销售人员向购房者承诺过高的收益，比如“现在已经是最低点”，“未来只涨不跌”之类的说辞。当市场出现波动时，当初销售人员的承诺就成为“把柄”。因此，房企应该从销售环节就开始预防“房闹”，不承诺做不到的事。此外，房屋的质量也非常重要，如果楼盘在出现“房闹”的同时出现了严重的质量问题，业主以此为理由要求赔偿或退款，开发商就会很被动。

当然，从另一个角度看，如果开发商前期行为并无瑕疵，一旦出现“房闹”，开发商让步的可能性微乎其微。“大型开发商一定会坚守不补偿现金的底线。”上述开发商十分确定地说，原因在于，一旦开了先例，就会引发其他项目的连锁反应，导致更多的“房闹”出现，甚至对同一区域其他开发商的项目产生影响，破坏整个行业的游戏规则。

据介绍，眼下因为降价出现“房闹”的主要是一些供应量比较集中的郊区尾盘。一些小开发商资金比较紧张，有时急于降价销售回笼资金，面对“房闹”时会有较大让步，而资金相对充裕的大开发商在面对“房闹”时，只会在园林景观、装修物业等方面做一些微小让步。

“‘房闹’问题通常都是通过漫长的沟通、说服、谈判慢慢解决的，开发商需要敞开心扉，表明诚意和底线。”上述房企高管透露，有时出现一些极端的业主，开发商会建议他们诉诸法律，而在法律层面，仅仅因为房价下跌而“维权”通常是得不到支持的。每经记者卢曦发自上海