房产中介辞职潮再起：同样情况发生在2008年

恶性循环

“交易多的时候，大量的人会进来，交易少的时候，又有大量的人离开这个行业，这几次楼市调整都这样。”李文杰表示，虽然协会目前还没有掌握具体的数据，但中介行业的人员流动率一直居高不下是一个事实。

高流动性带来的一个后果就是这个行业的“老人”很少，大部分经纪人都是20岁出头的年轻人。王超的店长就是一名1991年出生的“90后”，当店长前只有半年多的工作经历。“能在这个行业里待一年的就已经算是一个‘老人’了。”他说。

一个充斥着大量年轻人和新人的行业，其整体素质必然会受到影响。“这个行业的从业者整体素质确实很低。”李文杰说。

郭毅认为，一般来说，一个行业在经过一段时间的发展之后会逐步走向成熟，对从业者专业素养的要求会逐步提高，但中介行业在经过近20年的发展之后，还依然保持这种低素质的状态，“这真是一件很奇怪的事情。”

低素质带来的就是低口碑，“中介可能是北京最不受人待见的一个行业。”王超承认，由于竞争激烈，一些经纪人为了出单确实不择手段，比如报假价格、带假客户、不间断地骚扰客户等等，而这些做法严重损害了整个中介行业的形象。“很多业主看我们的眼神就像看骗子差不多。”他说。

这种低口碑反过来又促使更多的人离开这个行业。于是，高流动性导致从业者整体素质偏低，低素质带来不好的口碑，而低口碑又加剧了高流动性——这些年里，北京的中介行业一直在这种恶性循环中无法自拔。

“中介行业很难摆脱这种高流动性、低素质的困境。”郭毅指出，行业内的一些中介公司虽然一直在管理和培训上努力，但并没有大的突破和改变，因而效果并不明显。李文杰则认为，应该给中介行业一些更多的时间。“这个行业发展的时间并不长，还只是刚刚起步。”他说。