业主们聚在一块,仔细研究过合同后,又发现了更大的问题。
业主臧先生说,“第一,碧桂园口口声声说交房标准是精装修,认购后通过详细了解,充其量不过是一平米不到几百元的普通装修而已。这种宣传,明显是忽悠消费者,存在商业欺诈,商业信誉存在问题。”
“认购合同价为原价,非折后价,而8058元/平方米为洋房产品整体折后均价,同样有在报纸、电视、网络、微信等各类媒体上公布宣传,折扣同步对社会公开。”就此问题,碧桂园相关人员这样告诉中国经济网记者。
其二,碧桂园的公摊面积过大。以91.89平方米的洋房为例,公摊面积占总建筑面积24%,加上砖墙面积,实际上我们购买的房子只有合同面积的4分之3左右。这样的公摊面积全国应该也是首例。
关于公摊面积过大,碧桂园方面给中国经济网记者的说法是,“因我项目建设的均为30层高层建筑物,所以各种公共设备较多,故比起18层以下的建筑物的分摊比例会大点。”
显然,业主对如此答复并不认同。此前,业主们曾多次和碧桂园协商要求退款。“由于对方态度很强硬,我们没办法,只能维权了。”业主康先生说。
多方维权依然无果
至此,碧桂园三明的业主开始组织起来维权,希望能引起当地有关部门的注意。
在碧桂园售楼处多次协商没有结果之后,3月14日,30余名碧桂园业主来到三明市工商局,希望能通过工商部门解决问题。“去了也没什么效果,基本上就是没人理。我们这些业主就在一块聊一聊,看看怎么才能把钱要回来。”业主宋先生说。
3月15日,碧桂园的业主们再次来到三明市信访办。宋先生告诉中国经济网记者,“信访办的工作人员只是告诉我们,会协调解决,但是具体怎么解决、什么时候解决,也没给个具体的说法。我统计了一下,当天去的业主大概有43个吧。事后,我们商量了一下,准备去市政府。”
3月24日,碧桂园的100余名业主把写着“碧桂园欺诈业主还我血汗钱”的横幅扯到了三明市市政府门前。
“最后,市政府的办公人员把我们几个业主代表叫了进去。其中有一个工作人员说,市政府和建设局已经开会说过了,让碧桂园把认筹和认购的钱退给我们。他还说,房子还没开始盖,这个钱不应该收。”业主史女士说。
此外,钱先生还告诉记者,“市政府的通知碧桂园的人过去,结果只来了个销售经理,根本没来管理层的人。”
3月26日,碧桂园终于给出答复称,在3月31日和4月1日在梅苑国际酒店集中登记,办理退款,但至少需要15个工作日。
“前两天,我们是去登记了,但是碧桂园那边态度很差。我4月1日上午11点去登记的,那儿的工作人员说已经下班了,我直接就火了,这时候他们才让我进去。”业主徐先生告诉记者。
另外,据已经办理退款成功的业主介绍,碧桂园方面会收回认购合同和所开收据,然后给业主一个回执。
“这个做法很不地道。碧桂园把这些证据都收回去,万一有一天再不承认,那我们岂不是更无处说理了。”业主魏先生表示。
至于碧桂园15个工作日给答复的说法,业主们显然并不相信。“现在说的是15个工作日,15个工作日之后他们要是说不给退,那我们岂不是白等了。另外,每个销售人员和这些认购金肯定有利益关系,这个方面,碧桂园又该怎么处理,估计也是比较困难的事情。”业主们还表达了自己的担心。
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