在传统行业纷纷拥抱互联网的大潮下，越来越多的房企正在以不同形式加入“互联网+”大军，包括保利与京东合作、万科、方兴与淘宝联合。而无论是商业地产还是住宅地产，都不可避免地以互联网思维方式来分析用户的服务需求。
近期由北京保利发起成立的商办平台，覆盖了北京所有公建项目，融合政府政策、银行金融、保利商业、保利文化等为一体，改变开发售卖的简单营销模式。“借鉴互联网思维，未来房地产产品互联网营销需要解决的是互动、服务、口碑传播、拓客和转化。”专业人士表示，商业地产已悄然步入专业服务的快车道，其专业化服务价值也在进一步凸显。
事实上目前开发商通常选用的方式，是利用第三方电商平台，提前拓客、蓄客、锁客，利用渠道优势，帮助项目产生直接售卖。在4月的第三届保利房展会上，保利地产已与京东有过合作，当时其公司旗下10城26盘参与联动，凭京东订单可享现场购房额外5000元优惠，京东家电也拿出了全场5折起的优惠。
保利与京东的强强联合，是一次构建在品牌互信上的跨界整合。而从万科来看，其触网的形式是以生活服务类移动互联产品为主，作为物业服务的延展，最终成为新房销售的口碑传播与渠道转化平台；万达则是联合百度、腾讯重金50亿元布局，意图打造自己的O2O电商帝国。显然，房地产的发展已经无可避免地撞上互联网。专业人士判断，未来谁能更快更好地将其嫁接入房地产，谁就将占领下一个制高点。
“距离发布涉及养老地产、绿色建筑、社区O2O、企业APP应用以及海外地产五大方向的5P战略仅一周时间，北京保利再推商办平台。可以说其转变受互联网思维影响颇深。”业内人士评价，而商办平台正是这样一种客户至上、体验为王思维的结晶。
“商办平台能为投资打通资产运营、商业管理、政企合作、金融服务、客户互通五条通道。”据保利人士介绍，随着“长城汇”启动，商办平台还将引入投行、专家、学者等多项资源，与进驻企业进行更亲密的商业互通。目前商办平台已正式启动长城汇会员招募，其中保利大都汇率先启动了排卡活动，首日即排卡近百张，受到广泛认可。在北京房协秘书长陈志看来，依托保利地产全国排名第一的“风险控制能力”，北京保利商办平台资产保值功能比较可靠，而且，商办平台资源的大整合还将给投资企业发展带来相应支持，这一创新思路值得借鉴。
“基于土地出让的性质，开发商都需要面临办公领域的开发与运营。而随着国内商业地产市场逐渐显露出过剩态势，坚持在业态体验和服务体系升级上投入更多精力的房企少之又少，大部分房企想的是如何能快速盈利。”以国外经验而言，商业地产发展一般分为四个阶段：一是原始阶段，即跑马圈地、复制和快速开发；二是产品阶段，要靠更高水平的产品撬动市场；三是专业化服务阶段，需依靠专业能力支撑；四是资本化阶段，商业地产行业在本质上是金融业，如果不靠融资或资本运作，很难找到出路。
“商办项目扎堆、土地价格坚挺、融资成本高企、金融工具匮乏是行业共同背景。中国商业地产现在关注的重点不应是通过REITS、合作开发、售后返租等多种途径实现‘轻资产’模式。”专业人士提醒，房企目前迫切要解决的问题应是如何提高项目回报率和打造企业核心竞争力。换言之，就是房企做好产品业态创新和专业化服务才是跑赢短期市场的关键。 | 
