不满物业服务 燕郊福泽御园小区200业主维权(图)

house.fjsen.com        2015-04-20 17:21:25       来源:京华时报 责任编辑:王海云        我来说两句
业主们集体来到物业,要求物业进行整改。京华时报记者谭青摄

昨天上午,河北燕郊福泽御园小区北区(原福成四期)200余名居民,到所属物业集体讨说法,致使102国道双向车道短时拥堵。居民称,之所以维权,是因为他们对小区不成立业委会、随意上涨停车费等服务不满。三河福成物业服务有限公司负责人朱先生表示,对于居民的反映,他们正在积极协商中。

昨天上午9点半,位于燕郊开发区行宫东大街,福泽御园小区北区200余名业主齐聚小区南门,部分业主手中举着维权横幅。随后,他们集体走上街头维权,造成102国道双向车道短时拥堵,过往车辆行驶缓慢。据小区多名居民反映,他们之前曾多次找物业,但反映的问题均得不到有效解决,这次也是没有办法才集体维权。

小区14号楼业主蔡先生称,物业在未提前告知业主的情况下,将小区停车费从每年1000元上涨到每年1500元。

另据多名居民反映,小区乱划停车位,部分占用了消防通道,一旦发生火灾,后果不堪设想。另外,他们小区有8000多户,至今没有成立业委会,“凡事物业说了算,物业费没有公开,不知去向”,多名业主还称,小区单元防盗门如同摆设、里面消防栓没有水枪头等问题。

昨天下午,记者走访发现,小区多处道路一侧划有停车位,上面停放着轿车。另有多个单元防盗门损坏,人员随意进出,多处消防栓也均无水枪头。

>>回应

消防停车位未占用消防通道

昨天,三河市消防大队队长邓先生称,通过到福泽御园小区北区实地察看后,发现物业所划的停车位不算侵占消防通道。

邓先生表示,一般消防通道保证4米宽,之前小区道路设计是6米或8米宽,只要满足够4米,他们划停车位,就没有权力干涉。如果占用消防通道,居民可拍成照片,他们会及时进行处罚。

物业

配合相关部门成立业委会

昨天下午6点左右,记者致电物业公司,负责人朱先生称,目前正在和七八名业主代表协商处理业主诉求,南大门之前划出的停车位将取消,之后把白线重新抹掉,恢复原先路面。关于停车费上涨一事,有三河市物价局文件,部分居民都看过,但却遭到现场维权的居民否认。

朱先生表示,他当上物业负责人后,重新把各楼消防设施配齐,没过几天,部分水枪头丢失,值班员为此备足了水枪头,假如出现险情,他们能随时出动,不会影响工作开展。朱先生承认之前没有成立业委会,下一步由房管局牵头,物业配合将成立业委会。

>>律师说法

业主集体维权不可采取过激行为

针对此事,北京益清律师事务所王年华律师称,他赞成居民集体维权的方式。在居民遇到维权时,还可到居委会或派出所调解,如果不成可群体式起诉法院,但不可采取堵路等一些过激行为。

业主委员会一般由业主从每单元、每栋楼推举业主代表产生。王律师表示,当物业公司没有按照物业管理合同履行义务时,业主委员会有权解除合同,他们之间没有隶属关系,实际是委托和被委托关系,不过平时在行使权力时,业委会有权力监督物业的服务。(记者吕高见)

 
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